Chronopost
Postée il y a 2 jours
Depuis 1985, Chronopost (filiale du Groupe La Poste), assure la collecte et la livraison, en express, de colis de moins de 30kg. Nous livrons chaque jour plus de 900 000 colis aux professionnels et particuliers, en France et à travers 230 pays et territoires de destination.
Chronopost, c'est bien plus que cela, dans un monde qui évolue, nous nous inscrivons dans les nouvelles tendances de consommation. C'est une entreprise qui :
- Innove et s'engage grâce à une livraison plus respectueuse de l'environnement (flotte de véhicules électriques, triporteurs, gaz naturel de ville)
- S'adapte en proposant des solutions de livraison sur-mesure.
- Se diversifie en se positionnant sur des marchés de niche tels que la Santé et le Food.
- Contribue à l'économie circulaire (grâce à l'offre Shop 2 Shop).
Pour réussir cela, nous sommes 5 000 collaborateurs répartis au sein d'une centaine de sites (Agences et Hubs) automatisés et industrialisés. Nous faisons vivre, au quotidien, les valeurs de l'entreprise d'Engagement, d'Innovation et d'Adaptation.
Chronopost favorise la diversité et l'inclusion professionnelle. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Qu'est-ce que la Direction de l'Innovation, des Projets et de l'EXpérience client (DIPEX) chez Chronopost ?
La Direction Projets, directement rattachée au COMEX, est une organisation stratégique, centrale et transverse, qui pilote la roadmap de l'ensemble des projets métiers de l'entreprise et la conduite des projets transverses d'évolution ou de transformation de process. Elle s'appuie sur plusieurs responsables de pôle projets, ayant chacun un périmètre métier et une équipe de chefs de projets.
Quelle sera votre mission ?
Rattaché(e) au Responsable de Pôle Projets Relation Client et Finance vous pilotez un ou plusieurs projets de la naissance de l'idée jusqu'à la mise en oeuvre opérationnelle.
Vous travaillez pour les directions métiers de Chronopost, en étroite collaboration avec les équipes techniques de la DSI. Ce poste vous amène à collaborer en transverse avec de nombreux services de l'entreprise : Relation Client, Expérience Client, Opérations, Digital, Juridique, Ventes,, etc.
Vous intégrez une équipe jeune et dynamique qui fonctionne en mode collaboratif. L'innovation et la créativité sont au coeur de tous les projets et de toutes les actions du quotidien (amélioration continue et collective de la méthodologie gestion de projet, recherche d'agilité permanente)
Vous serez amené(e) à :
- Animer les ateliers métiers pour définir les process et l'organisation cibles
- Exprimer précisément les besoins du métier et leurs priorités
- Coordonner et animer l'équipe projet et les contributeurs
- Travailler en étroite collaboration avec la DSI sur la conception, la réalisation, la recette et le suivi de déploiement
- Animer les réunions de pilotage de vos projets
- Suivre et présenter l'avancement du projet aux Directions Métier et au Comité de Direction
- S'assurer à tout moment que le projet répond aux besoins métier
- Gérer le planning projet, maîtriser les risques et les coûts
- Organiser et contribuer à la phase de recette
- Définir et piloter la conduite du changement (de la définition des cibles et des impacts jusqu'aux modalités de formation et au suivi du bon déroulement du déploiement)
- Faire la passation du projet finalisé aux Directions Métiers
F/H - De formation supérieure, vous justifiez d'une première expérience au cours desquels vous avez prouvé vos qualités en gestion de projet transverse.
Des connaissances et expériences dans la gestion de projet sur la mise en place de nouveaux parcours clients, de nouvelles solutions digitales et d'optimisation de processus métiers supports sont un plus.
Vous maîtrisez les techniques et outils de gestion de projets, la conduite du changement, la construction et l'analyse d'indicateurs.
Vous avez déjà travaillé sur des projets en lien fort avec l'informatique et vous disposez d'une appétence pour les nouvelles technologies
Vous n'avez pas peur de comprendre et poser les processus opérationnels de livraison pour mieux y intégrer les besoins de nos clients
Vous faites preuve de rigueur et sens de l'organisation, esprit d'équipe, capacité d'écoute et d'adaptation, force de proposition et de créativité.
Vous disposez d'un bon relationnel et vous êtes à l'aise autant à l'oral qu'à l'écrit.
Vous êtes à l'aise pour échanger en anglais.
Vous avez démontré dans votre parcours une capacité à structurer, synthétiser et schématiser.
Vous recherchez un environnement innovant et fun et vous vous reconnaissez dans cette annonce ?! Alors n'hésitez pas à nous contacter.
Poste basé au Siège Social à Paris, Porte d'Orléans, facilement accessible en transport en commun.
Des déplacements ponctuels sur nos sites opérationnels en France sont à prévoir.
F/H - De formation supérieure, vous justifiez d'une première expérience au cours desquels vous avez prouvé vos qualités en gestion de projet transverse.
Des connaissances et expériences dans la gestion de projet sur la mise en place de nouveaux parcours clients, de nouvelles solutions digitales et d'optimisation de processus métiers supports sont un plus.
Vous maîtrisez les techniques et outils de gestion de projets, la conduite du changement, la construction et l'analyse d'indicateurs.
Vous avez déjà travaillé sur des projets en lien fort avec l'informatique et vous disposez d'une appétence pour les nouvelles technologies
Vous n'avez pas peur de comprendre et poser les processus opérationnels de livraison pour mieux y intégrer les besoins de nos clients
Vous faites preuve de rigueur et sens de l'organisation, esprit d'équipe, capacité d'écoute et d'adaptation, force de proposition et de créativité.
Vous disposez d'un bon relationnel et vous êtes à l'aise autant à l'oral qu'à l'écrit.
Vous êtes à l'aise pour échanger en anglais.
Vous avez démontré dans votre parcours une capacité à structurer, synthétiser et schématiser.
Vous recherchez un environnement innovant et fun et vous vous reconnaissez dans cette annonce ?! Alors n'hésitez pas à nous contacter.
Poste basé au Siège Social à Paris, Porte d'Orléans, facilement accessible en transport en commun.
Des déplacements ponctuels sur nos sites opérationnels en France sont à prévoir.