Vos missions, si vous les acceptez :
- Vous aurez en charge la gestion des appels entrants et sortants d’informations produits, d’assistance, de suivi d’intervention
- Vous traiterez les mails d’informations produits, d’assistance, de suivi d’intervention
- Vous renseignerez les différents systèmes d’informations clients
- Vous traiterez les réclamations clients selon les procédures
- Vous serez force de proposition et d’amélioration
Les amplitudes horaires sont de :
9H00 à 17h30 horaires seulement de journée
Du lundi au vendredi
Temps complet
Nous recherchons des profils rigoureux, autonome avec un bon relationnel.
Formation de niveau IV (Bac) dans le domaine commercial ou expérience en centre d'appel.
La maitrise de cette langue est essentielle pour le poste de téléconseiller-e.
Possibilité de prolongation.
DERICHEBOURG INTERIM & RECRUTEMENT recherche pour un de ses clients basé à Montauban:
UN TELECONSEILLER BILINGUE ALLEMAND / FRANCAIS H/F
DERICHEBOURG Intérim & Recrutement vous assure que les emplois proposés respectent les mesures de sécurité liées au COVID19 : gestes barrières, distanciation sociale et mise à disposition du matériel nécessaire