Postée il y a 19 heures
Dans le cadre de notre développement , nous recrutons un(e) agent de réservation au sein de notre siège social en CDD dès que possible et jusqu'au 30/09/2025
Vos missions sont :
Assurer l'accueil téléphonique et gérer toutes les demandes de séjours individuels (en direct ou via des partenaires)
Assurer le suivi administratif des dossiers, de la réservation à la facturation, jusqu'à l'encaissement
Idéalement de formation en tourisme, vous avez une première expérience en tant qu'agent de réservation. Souriant(e) et doté(e) d'un sens commercial vous avez le sens de la relation client et du service et possédez l'esprit d'équipe. Vous maîtrisez le pack office. Vous êtes également à l'aise en anglais.
Avantages: titres restaurant, Mutuelle , Commission sur vente d'assurances, Participation
Experience: 1 An(s)
Compétences: Contrôler la conformité des données,Développer et fidéliser la relation client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Contrôler la conformité des données,Développer et fidéliser la relation client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.