Postée il y a 24 heures
Nous recherchons un agent ou une agente de voyages passionné(e) par le secteur du tourisme et désireux(se) de contribuer à la création d'expériences inoubliables pour nos clients. Vous serez au cœur de l'organisation des voyages, en offrant un service client de qualité et en répondant aux besoins variés des voyageurs.
Vos missions principales :
Conseiller et accompagner les clients dans le choix de leurs destinations, hébergements et activités.
Créer des séjours personnalisés en fonction des besoins et des budgets.
Réserver les billets d'avion, hôtels, transports et autres prestations.
Assurer le suivi des dossiers clients avant, pendant et après leur voyage.
Participer à la promotion des offres et destinations via nos supports de communication.
Profil recherché :
Expérience de 2 ans dans le secteur du tourisme ou dans un poste similaire souhaitée.
Excellentes compétences en communication et sens du service client.
Maîtrise des outils de réservation et des logiciels bureautiques.
Connaissance des destinations touristiques et tendances actuelles.
Capacité à travailler en équipe, organisé(e) et autonome.
Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et contribuer à la satisfaction de nos clients, n'hésitez pas à postuler. Nous serions ravis de vous accueillir parmi nous !
Experience: 2 An(s)
Compétences: Utilisation de logiciels de réservation,Réglementation du transport aérien,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Accueillir, orienter, renseigner un public,Concevoir un voyage à la carte,Présenter et valoriser un produit ou un service,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Élaborer, adapter une proposition commerciale,Développer et fidéliser la relation client,Effectuer une réservation,Gérer des réclamations et litiges,Prévenir et résoudre les conflits,Utiliser les outils numériques,Mettre à jour un dossier, une base de données
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des voyagistes
Experience: 2 An(s)
Compétences: Utilisation de logiciels de réservation,Réglementation du transport aérien,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Accueillir, orienter, renseigner un public,Concevoir un voyage à la carte,Présenter et valoriser un produit ou un service,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Élaborer, adapter une proposition commerciale,Développer et fidéliser la relation client,Effectuer une réservation,Gérer des réclamations et litiges,Prévenir et résoudre les conflits,Utiliser les outils numériques,Mettre à jour un dossier, une base de données
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des voyagistes