Postée il y a 65 jours
M'recruit est une micro-entreprise qui offre des services de recrutement à ses client pour des CDI et CDD dans tout secteur d'activité.
Êtes-vous un(e) technicien(ne) expérimenté(e) en recherche de votre prochain poste ou à l'écoute du marché ?
Notre client, un fournisseur International de solutions d'emballages durables, de papiers et de services de recyclage présent depuis plus de 50 ans sur le marché recherche un technicien SAV pour rejoindre leurs équipes en périphérie de Dijon.
En tant que technicien Installations et Services, vous interviendrez chez les clients afin d'assurer la mise en route des machines, les révisions, les dépannages ou le retrofit, dans le respect des procédures techniques et règles HSE. Vous effectuerez vos missions en France et à l'étranger et assurerez un contact de qualité avec le client en tant que représentant de l'entreprise.
Responsabilités et missions :
- Effectue les interventions liées aux machines : installations, dépannage, modification ou révision en fonction des ordres de missions communiqués (chez le client ou au sein de l'atelier) dans le respect du cahier des charges technique et jusqu'à la réception technique de la machine
- Assure des interventions chez le client dans le respect des procédures HSE du client et de Systems (contrôler les éléments de sécurité des machines la fin de chaque intervention, port des EPI, balisage des interventions)
- Forme le client sur les spécificités de la machines et relationnel client : apporte un conseil technique adapté aux clients sur les entretiens et les nouveautés applicables sur leur machine. Forme le personnel utilisateur et de maintenance à l'utilisation et l'entretien des machines.
- Coordonne les éventuels sous-traitants : suivi des activités des éventuels sous-traitants missionnés par Systems chez le client
- Assure les reporting liés à son activité : fait remonter les informations importantes, la veille technologique et est force de proposition dans un esprit d'amélioration continue.
- Fourni des informations sur les futurs investissements de la clientèle (machines/révision).
- Renseigne les supports de suivi d'intervention et transmet les informations au service concerné
- Transmet des heures et frais conformément aux procédures internes
- Missions annexes :
- Intervenir sur le montage de machines à l'atelier
- Peut effectuer des dépannages à distance (par téléphone)
- Possibilité de manutention chez le client
- Usinage de pièces (usinage simple)
Profil recherché :
- Connaissance approfondie du parc machines Systems
- Connaissance et maîtrise de la mécanique, de l'électricité, pneumatique et câblage
- Lit un plan ou un schéma technique mécanique, électrique, hydraulique, etc.
- Bonnes notions d'automatisme
- Autonomie pour la mise au point et le démarrage de machines
- Pédagogue pour la formation du client
- Forte capacité d'analyse notamment dans la résolution de problème
- Capacité d'échanger techniquement en Anglais avec ses interlocuteurs
- Idéalement une deuxième langue
- Maîtrise la lecture des fichiers 3D
- Maîtrise la saisie d'informations dans un ERP
- Dispose d'une habilitation électrique
- Être capable de travailler seul ou en équipe et rendre compte de son activité
Profil recherché :
- Connaissance approfondie du parc machines Systems
- Connaissance et maîtrise de la mécanique, de l'électricité, pneumatique et câblage
- Lit un plan ou un schéma technique mécanique, électrique, hydraulique, etc.
- Bonnes notions d'automatisme
- Autonomie pour la mise au point et le démarrage de machines
- Pédagogue pour la formation du client
- Forte capacité d'analyse notamment dans la résolution de problème
- Capacité d'échanger techniquement en Anglais avec ses interlocuteurs
- Idéalement une deuxième langue
- Maîtrise la lecture des fichiers 3D
- Maîtrise la saisie d'informations dans un ERP
- Dispose d'une habilitation électrique
- Être capable de travailler seul ou en équipe et rendre compte de son activité