Postée il y a 24 heures
Ines, notre attachée de recrutement vous explique pourquoi nous rejoindre sur ce poste :
Pour préparer ce poste, vous serez convié(e) à un entretien avec notre équipe en agence dans le but d'étudier votre parcours, échanger sur vos attentes....
On vous dit tout !! Voici les attentes du poste :
- Accueil des clients : Assurer un accueil chaleureux et professionnel, en présentiel ou par téléphone.
-Gestion des réservations : Enregistrer les arrivées et départs des clients, répondre aux demandes de réservation et fournir des informations sur les services de l'hôtel.
-Service en salle ou au bar : Participer ponctuellement au service des petits-déjeuners, collations ou boissons.
-Traitement des réclamations : Identifier et résoudre rapidement les problèmes pour garantir la satisfaction des clients.
-Support administratif : Gérer les paiements, factures et suivi des dossiers clients.