Vos missions:
- Accueil des clients.
- Fournir des conseils avisés aux clients concernant leur coiffure et les soins adaptés.
- Effectuer le tressage de cheveux conformément aux demandes des clients homme et femme (Tresser et poser des extensions).
- Proposer et vendre des produits capillaires et de beauté.
- Assurer l'entretien et la propreté du salon.
- Gérer l'encaissement des clients
Experience: 1 An(s) - sur un poste similaire
Compétences: Caractéristiques des produits et accessoires capillaires,Techniques de raccord, de rajouts, d'extensions,Techniques de tressage,Réaliser le diagnostic capillaire, les préparations du lavage et le shampoing,Réaliser des prestations de coiffure,Accueillir le client et l'installer,Analyser les besoins spécifiques des clients,Répondre aux attentes d'un client,Présenter au client sa coiffure sous différents angles pour recueillir son avis,Développer et fidéliser la relation client,Promouvoir les produits de soin capillaire adaptés à chaque type de cheveux,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Gérer les paiements et les transactions financières du salon,Maintenir l'hygiène du salon conformément aux normes sanitaires,Assurer la confidentialité des informations des clients
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Coiffure
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: 1 An(s) - sur un poste similaire
Compétences: Caractéristiques des produits et accessoires capillaires,Techniques de raccord, de rajouts, d'extensions,Techniques de tressage,Réaliser le diagnostic capillaire, les préparations du lavage et le shampoing,Réaliser des prestations de coiffure,Accueillir le client et l'installer,Analyser les besoins spécifiques des clients,Répondre aux attentes d'un client,Présenter au client sa coiffure sous différents angles pour recueillir son avis,Développer et fidéliser la relation client,Promouvoir les produits de soin capillaire adaptés à chaque type de cheveux,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Gérer les paiements et les transactions financières du salon,Maintenir l'hygiène du salon conformément aux normes sanitaires,Assurer la confidentialité des informations des clients
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Coiffure
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.