L'enseigne YZATIS spécialisée dans la coiffure depuis 20 ans sur la région Occitanie recherche un/une Référent(e) Secteur pour ses 6 salons de coiffure situés dans le secteur de Montpellier pour un contrat à durée indéterminée et ce dès que possible.
Le poste à pourvoir est à temps plein et répartit sur 4 jours (36h/semaine) / Rémunération selon profil et expérience.
Des déplacements sont à prévoir au besoin de chaque salon.
Le/la candidat/te retenu(e) devra avoir une expérience dans le management de 3 ans et au moins 10 ans d'expérience en coiffure.
Vous devez également être titulaire du Brevet Professionnel de la Coiffure.
Missions :
- Être le relais de l'information entre la direction et les sites.
- A la demande du manager, aider à trouver des solutions de remplacements en cas d'absences du personnel ou pour des renforts ponctuels.
- Identifier avec le manager du salon les besoins en formation des collaborateurs.
- Identifier et remonter tout dysfonctionnement concernant l'application du guide technique, de la charte qualité et des procédures administratives.
- Aider à la mise en place des animations commerciales.
- Accompagnement des managers qui le souhaitent sur les Entretiens Individuels
- Recrutements collaborateurs : gestion des CV et suivi du processus opérationnel
- Accompagner un nouveau manager pour la prise de poste : formation aux procédures administratives et fonctionnement des logiciels
Compétences et savoir être :
- Maitrise du savoir-faire de son métier
- Maitrise l'approche commerciale de son métier
- Maitrise des outils informatiques
- Faire preuve d'écoute et de bienveillance.
- Capacité à synthétiser les remontées d'information.
- Respecter les attributions du manager
- Faire preuve de disponibilité et de réactivité pour traiter les demandes
- Montrer de l'intégrité, de la discrétion et de la confidentialité
- Capacité à se créer du réseau sur le secteur
Experience: 10 An(s)
Compétences: Techniques de coupes de cheveux,Accueillir le client et l'installer,Identifier la coiffure attendue et conseiller le client ,Procéder à la mise en forme, au coiffage, à la fixation des cheveux (bouclage, brushing, ...),Réaliser une coupe ou une coiffure
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Experience: 10 An(s)
Compétences: Techniques de coupes de cheveux,Accueillir le client et l'installer,Identifier la coiffure attendue et conseiller le client ,Procéder à la mise en forme, au coiffage, à la fixation des cheveux (bouclage, brushing, ...),Réaliser une coupe ou une coiffure
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.