TENEXA
Postée il y a 24 heures
Fondé en 1985, TENEXA évolue sur le marché du conseil et des services informatiques. Il accompagne de façon proactive la transformation digitale des entreprises sur leurs enjeux du Business IT. En pleine croissance, Infodis concilie expertises techniques et valeurs humaines au quotidien.
Missions :
Chargé du suivi de l'ensemble des prestations :
- Garant de la cohérence technique des incidents nécessitant une évolution identifiée après rédaction dossier d'analyse.
- Prise en charge, analyse et suivi des demandes d'évolutions,
- Force de proposition sur les améliorations ou évolutions à mettre en place et coordonne les différents projets d'évolution.
- Animer et organiser les ateliers métiers
- Estimation des charges associées à chaque évolution
- Garant des bonnes pratiques sur le développement EasyVista
- Lien avec l'éditeur sur l'évolutivité de l'application
- Statuer sur les problèmes rencontrés, suivre plus particulièrement le règlement des non conformités.
- Réalise les choix d'implémentation technique conformément aux attentes du client
- Garant et Validation de la documentation rédigé par les équipes
- Garant de la bonne application des spécifications fonctionnelle et détaillé
- Participe aux différents comités de suivi et de pilotage
Compétences techniques :
- Bonne maîtrise des outils de gestion de projets (Jira, Confluence, etc.).
- Connaissance approfondie de la plateforme EasyVista.
- Compétences en gestion des évolutions logicielles et suivi technique.
Compétences relationnelles :
- Esprit d'équipe et sens du travail collaboratif.
- Bonne communication orale et écrite, capacité à vulgariser des sujets techniques.
- Diplomatie et capacité à gérer des situations complexes avec tact.
Compétences en gestion de projet :
- Gestion des priorités et respect des délais.
- Rigueur et organisation dans le suivi des projets.
- Orientation client avec un souci constant de répondre aux besoins des utilisateurs.
Profil recherché :
- Formation : Bac +3 à Bac +5 en informatique, gestion de projets ou domaine équivalent.
- Expérience : Expérience significative dans un poste similaire (minimum 5 ans), avec une bonne maîtrise des outils de gestion des incidents et des évolutions.