Stagiaire Réceptionniste H/F/X

Les missions du poste

Description de l'entreprise

A quelques pas du centre-ville d’Issy-les-Moulineaux, le Domaine de la Reine Margot est une parenthèse presque cachée, loin de l’effervescence parisienne. Franchir les portes du Domaine, c’est entrer dans un lieu chargé d’histoire, une bulle vivifiante, pour y vivre une expérience hors du temps.

Havre de paix au cœur du Domaine, les 83 chambres et suites offrent un cocon idéal pour se ressourcer. Lieu ultime de relaxation, le spa est situé face au jardin. Il offre trois cabines de massage, un sauna, un hammam, un bassin de nage de 2x8 mètres ainsi qu'un espace fitness.

Côté restauration, Marguerite 1606 est une table d'hôte botanique où il fait bon de déguster mets et boissons inspirées du potager et du verger. Au cœur de la magnifique chapelle classée monument historique, une collection de plus de 400 rhums anciens attend nos clients pour une dégustation hors du temps. Trois espaces de meeting et banquets viennent compléter l'offre du Domaine.

Description du poste

En nous rejoignant comme Stagiaire Réceptionniste H/F/X vous travaillerez au sein de l’équipe de Anaïs, notre Cheffe de réception, afin d’offrir à nos clients une expérience mémorable.
- Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité.
- Vous faites le lien avec les différents départements de l’hôtel selon les demandes clients, vous êtes un(e) “facilitateur(trice)” reconnu(e) au sein de l’établissement.
- Vous répondez aux demandes variées des clients
- Vous traitez les appels téléphoniques et les mails
- Vous avez à cœur d’améliorer continuellement la qualité des services de l’hôtel, vos idées sont les bienvenues !
- Vous êtes garant(e) de la fidélisation du client, ils reviendront sûrement un peu, beaucoup, pour vous.

Informations supplémentaires
- Indemnités nourriture mensuelles
- Remboursement transport 50%
- Forfait mobilité durable de 500€ par an
- Tarifs préférentiels sur le stationnement voiture
- Cafétéria avec frigos connecté Foodles
- Carte Heartist pour des offres privilégiées chez Accor et les partenaires