Postée il y a 19 heures
Dans le cadre de son développement, le Groupe de Willermin, distributeur MERCEDES-BENZ, SMART, AIXAM, MG MOTOR, MITSUBISHI recrute, au sein de sa concession située à Avignon un(e) :
AGENT DE COMPTOIR POLYVALENT (H/F)
Description du poste :
Rattaché(e) au Gestionnaire de location, vos missions consistent à :
Assurer la préparation des véhicules (nettoyage inférieur/extérieur et vérification des niveaux), la bonne tenue du parc et le convoyage sur les différentes concessions du Groupe,
Effectuer la mise en main, conseiller le client sur l'utilisation des fonctions connectées du véhicule, procéder aux états départ et retour des véhicules,
Optimiser la gestion de la flotte de véhicules en fonction du planning de location et des réservations,
Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients, dans le respect des process, en support au Gestionnaire de location,
Intervenir en soutien sur les autres services location du Groupe.
Profil recherché :
Vous avez un attrait particulier pour le monde automobile et l'activité de location.
Vous avez l'envie de satisfaire au mieux les clients et vous savez faire preuve d'une bonne aisance relationnelle.
Vous respectez les consignes de sécurité et de qualité, ainsi que les règles d'hygiène et de propreté.
Vous êtes rigoureux/se, dynamique, minutieux/se et vous avez le sens de l'esthétique.
Expérience en préparation de véhicules ou bien en location de véhicules serait un plus.
Permis B indispensable (convoyage et déplacement possible sur les concessions alentours)
Nous mettons à votre disposition :
Un Groupe à forte notoriété
Un cursus de formation structuré
Une organisation de Willermin PRO, dédiée au B to B et regroupant toutes les ressources commerciales et après-vente du Groupe
Une forte implantation sur la zone de chalandise
Des moyens : service marketing intégré, centrale d'appels téléphoniques, véhicules de démonstration, location courte durée : MB RENT.
Une équipe structurée et méthodique
Experience: 2 An(s)
Compétences: Procédures d'entretien de véhicules
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Procédures d'entretien de véhicules
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.