Description du poste
Le village vacances VST Les Heures Claires situé a Sainte Maxime dans le var accueille en séjour des groupes, des familles. Beau village vacances au bord de mer conviviale.
Nous recrutons 1 réceptionniste h/f pour la saison longue de mars à octobre 2025
CDD saisonnier de 35h/semaine avec 2 jours de repos par semaine.
Fiche de poste
Prendre connaissance et respecter le référentiel métier.
Assurer l'accueil physique et téléphonique dans le respect des procédures et du référentiel métier.
Assurer la mise en place et le bon ordre de l'espace accueil tout au long de la journée
Assurer les arrivées et départs des vacanciers dans le respect du référentiel métier.
Assurer la gestion et la promotion de l'ensemble des prestations en lien avec la fonction animation, restauration, entretien, maintenance
Assurer l'ensemble des missions et fonctions administratives en lien avec le poste
Assurer les encaissements et la clôture de caisse quotidienne dans le respect des procédures.
Assurer la vente de séjours sur place selon les prérogatives et consignes
Recevoir les réclamations et gérer les disfonctionnements dans le respect des consignes données par son responsable hiérarchique et l'informer des éventuels litiges
Veiller à la mise à jour régulière des informations à destination des clients.
Savoir utiliser le logiciel de vente et gestion hôtelière dans toutes ses fonctions.
CDD saisonnier du 03/03/2025 au 31/10/2025
Temps plein, 35h
1802€ brut mensuel
Nourri/logé avec petite participation
Profil :
Vous disposez d'une formation en tourisme ou en hôtellerie.
Nous apprécierons tout particulièrement :
Une première expérience sur un poste similaire
Une connaissance de la région et de ses activités touristiques
Une familiarité avec les villages de vacances
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 1 802,00€ par mois
Avantages :
Aide au logement
Prise en charge du transport quotidien
Horaires :
Travail en journée
Expérience:
Réception: 1 an (Requis)
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
Date limite de candidature : 02/03/2025
Date de début prévue : 03/03/2025
Experience: Débutant accepté
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.