Postée il y a 23 jours
Société du groupe Crédit Agricole Assurances, UAF LIFE Patrimoine est une plateforme de distribution de produits financiers et d'assurance à destination de professionnels du patrimoine.
UAF LIFE Patrimoine a réalisé en 2023, 1.168 milliard d'Euros de collecte et détenait 6.6 milliards d'Euros d'encours. En pleine croissance, elle compte aujourd'hui près de 130 collaborateurs implantés majoritairement à Lyon.
Rejoignez UAF LIFE Patrimoine et intégrez une équipe engagée dans l'amélioration continue de notre Système d'Information métier. En tant que chargé(e) d'exploitation et de support applicatif, vous jouerez un rôle clé dans la gestion efficace de nos applications et données.
Vos principales missions consisteront à :
Effectuer des tâches d'exploitation et de support :
- Contrôler la disponibilité des applications et des données,
- Tenir les engagements des SLA, notamment grâce à l'enregistrement et au traitement des incidents,
- Proposer des améliorations en vue d'optimiser les tâches d'exploitation et de support,
- Contribuer à l'automatisation des tâches d'exploitation et de support,
- Administrer les comptes utilisateurs.
Contribuer à assurer la qualité des données du SI métier UAF LIFE Patrimoine :
- Superviser les informations stockées (absence, cohérence),
- Proposer les actions préventives/correctives nécessaires et veiller à leur mise en oeuvre en relation avec le métier concerné,
- Communiquer/Animer.
Contribuer à des projets SI majeurs, en particulier sur des travaux liés aux données :
- Recueillir les données, les traiter pour les intégrer,
- Déterminer/proposer les actions nécessaires avant leur intégration éventuelle,
- Effectuer les contrôles en coordination avec les métiers concernés.
Garantir le bon paramétrage des applications :
- Administrer les applications afin de respecter le fonctionnement attendu,
- Être force de proposition (optimisation,).
Vous êtes titulaire d'une formation Bac +3 en informatique.
Vous justifiez d'une expérience professionnelle dans le domaine informatique : gestion, support applicatif, logiciels informatiques ou accompagnement à la maîtrise d'ouvrage (AMOA).
Des connaissances pratiques sur l'utilisation d'outils de suivi des incidents tels que JIRA ou Gitlab sont essentielles. Une familiarité confirmée avec les applications orientées Business Intelligence (par exemple QLIK Sense) est requise.
La connaissance de l'assurance-vie est un plus.
Une bonne maîtrise des outils bureautiques notamment pour la manipulation des données.
Vous êtes titulaire d'une formation Bac +3 en informatique.
Vous justifiez d'une expérience professionnelle dans le domaine informatique : gestion, support applicatif, logiciels informatiques ou accompagnement à la maîtrise d'ouvrage (AMOA).
Des connaissances pratiques sur l'utilisation d'outils de suivi des incidents tels que JIRA ou Gitlab sont essentielles. Une familiarité confirmée avec les applications orientées Business Intelligence (par exemple QLIK Sense) est requise.
La connaissance de l'assurance-vie est un plus.
Une bonne maîtrise des outils bureautiques notamment pour la manipulation des données.