AESIO Santé, acteur mutualiste majeur de santé en France, propose, à travers près de 200 établissements de santé, une offre de soins sur les territoires : chirurgie, médecine, dentaire, EHPAD, Handicap, petite enfance, services à la personne, optique, audition, pharmacie.
Principales missions sont :
- Assurer l'accueil téléphonique et physique.
- Renseigner et orienter avec courtoisie et professionnalisme.
- Gérer la prise de rendez-vous des patients.
- Assurer l'affichage et la circulation des informations destinées au public et aux collaborateurs.
- Gérer la distribution des urgences tant au plan des appels téléphoniques que des patients qui se présentent.
- Tenir les dossiers des patients à jour.
- Veiller à la parfaite information des patients (délais d'attente, questionnaire médical, documentation, documents nécessaires à une bonne prise en charge).
- Enregistrer et/ou contrôler les documents administratifs (état civil, ouverture des droits).
- Surveiller et reporter le niveau des stocks de consommables.
- Veiller à l'image de l'entreprise en faisant preuve d'un service de qualité, de bienveillance et de positivité.
Sous quelles conditions :
- CDD à temps complet.
- Poste à pourvoir dès que possible.
Avantages :
- Acquisition de congés payés dès le 1er mois travaillé.
- Indemnité garde jeunes enfants.
- Mutuelle du groupe attractive avec participation d'entreprise.
- Prestations du CSE attractives : bons-cadeaux, location vacances etc.
Issu(e) d'une formation spécifique en secrétariat médical et/ou d'une première epérience professionnelle réussie.
Vous maitrisez les outils informatiques (Pack Office, web, logiciels métiers) et vous avez les compétences techniques pour mener à bien les missions qui vous sont confiées.
Vous savez travailler en équipe en étant force de proposition, impliqué(e) et polyvalent(e).
Vous êtes à l'aise avec les relations interpersonnelles grâce à votre sens de l'écoute ainsi que votre patience et vous êtes à l'aise avec l'accueil téléphonique comme physique.
Votre organisation, votre dynamisme et votre réactivité sont des atouts vous permettant de gérer les situations délicates.
Issu(e) d'une formation spécifique en secrétariat médical et/ou d'une première epérience professionnelle réussie.
Vous maitrisez les outils informatiques (Pack Office, web, logiciels métiers) et vous avez les compétences techniques pour mener à bien les missions qui vous sont confiées.
Vous savez travailler en équipe en étant force de proposition, impliqué(e) et polyvalent(e).
Vous êtes à l'aise avec les relations interpersonnelles grâce à votre sens de l'écoute ainsi que votre patience et vous êtes à l'aise avec l'accueil téléphonique comme physique.
Votre organisation, votre dynamisme et votre réactivité sont des atouts vous permettant de gérer les situations délicates.