Analyser les besoins exprimés.
Rédiger la note de cadrage et le cahier des charges associé.
Proposer des solutions les plus adaptées en lien avec la demande, en prenant en compte les normes et politique du groupe.
Piloter et animer les équipes du projet.
Gérer et structurer son projet sur l'ensemble des phases / jalons
Assurer un reporting périodique d'avancement de son portefeuille de projets - mise en oeuvre d'une comitologie.
S'assurer de la qualité des services délivrés auprès des utilisateurs et prépare le passage au support applicatif (RUN)