- Gestion de l'accueil téléphonique et physique du public en difficultés sociales notamment
- Intervention auprès des personnes en situation de précarité, ayant des difficultés financières ou connaissant des problèmes d'accès au logement, de surendettement, ou ayant des difficultés liées à l'accès à la santé...
- Identification et évaluation des besoins des différents publics
- Conduite d'entretiens individuels durant lesquels une analyse et l'élaboration d'un diagnostic est effectué préalablement à la mise en place d'un suivi en vue de démarches d'accès aux droits les administrés ou d'une orientation des administrés en vue d'un accompagnement par le SST 4
- Mise en œuvre de tableaux de bords, selon les besoins du CCAS, et réalisation de bilans d'activités : aide à l'élaboration du diagnostic social de la collectivité
- Suivi des impayés des bénéficiaires des aides du CCAS et éventuellement des autres services afin de comprendre leur difficulté et de les orienter vers des dispositifs d'aide
- Instruction des demandes d'aides légales (APA, Aide sociale, obligation alimentaire, domiciliation ...) et mise en œuvre du suivi si nécessaire
- Gestion administrative des dispositifs d'aide extra-légale : aide cantine, allocation mensuelle pour les seniors, secours/CAP... avec préparation des dossiers présentés en commission d'aide facultative, participation aux différentes commissions, réalisation des suites de commission, classement
- Tâches administratives : plan grand froid et plan canicule (en relais du service maintien à domicile)
- Gestion des demandes de subvention en lien avec le CCAS : gestion administrative et analyse de la demande pour aider le Conseil d'administration à la décision
- Tenue de la régie du pôle solidarité
- Travail en transversalité avec les autres pôles du CCAS, de la ville et des partenaires locaux et notamment le SST4
D'un naturel courtois et avenant(e), vous appréciez le contact avec le public et faites preuve de discrétion et de confidentialité.
Autonome, rigoureux(se), capable de vous adapter, vous avez un très bon niveau d'expression orale et écrite et une présentation irréprochable.
Vous connaissez parfaitement les différentes prestations dispensées par le Centre Communal d'Action Sociale et maitriser les procédures de tenue de régie.
Curieux, vous avez une appétence pour le secteur social et une bonne connaissance des dispositifs sociaux.
Vous avez le sens du travail en équipe et maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word, logiciels métiers...).
Niveau requis : BTS dans le secteur médico-social minimum
Utilisation des logiciels Sonate, Concerto, Virtuose.
Le Centre Communal d'Action Sociale de La Garenne-Colombes a pour missions de prévenir au mieux les situations de précarité souvent liées à la maladie, à la vieillesse ou au handicap et d'accompagner les personnes les plus vulnérables dans leurs démarches. Le CCAS est doté également d'une politique volontaire au bénéfice des séniors pour rompre leur isolement et favoriser leur maintien à domicile.
Placé(e) sous l'autorité hiérarchique de la directrice du CCAS et de son adjointe, vous participez à la mise en œuvre de la politique d'action sociale et familiale.