INTERACTION NANTES NORD recherche pour un de ses clients basé à Orvault, dans le secteur automobile, un(e) réceptionnaire après vente H/F. Dans le cadre de ce poste, vous serez affilié à différentes activités :
Activités en relation avec l'organisation de la maintenance :
- organisation et planification des interventions
- en relation avec les services de constructeur : transmission d'informations à caractère technique ou commercial
- mise à jour et classement de la documentation technique et commerciale
- application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.
- restitution du véhicule au client
- gestion des réclamations (dans le cadre de directives reçues)
- promotion des offres de service de l'entreprise
Activités en relation avec l'accueil clientèle :
- accueil
- rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux,
- proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services
- facturation / encaissement
- prospection, développement et fidélisation de la clientèle
Le poste est à pourvoir rapidement et sur le long terme, du lundi au vendredi.