Fondée en 1871, parmi les plus anciennes écoles de commerce françaises, l'EM Normandie figure parmi les 38 écoles de management membres de la Conférence des Grandes Écoles (CGE) sur 400 écoles de commerce existant en France. Elle compte aujourd'hui plus de 6600 apprenants répartis sur 6 campus, à Caen, Le Havre, Paris, Dubaï, Dublin, Oxford.
L'EM Normandie fait partie des 1% des Business Schools triplement accréditées dans le monde : EQUIS, AACSB et AMBA. Au niveau national, elle s'impose dans le cercle très fermé des 38 écoles de management membres de la Conférence des Grandes Écoles (CGE).
Au sein de la Direction Comptable et Financière, vous supervisez la gestion des activités de comptabilité clients et recouvrement en garantissant le respect des règles comptables et fiscales.
Rattaché(e) au directeur comptable et financier, vous vous appuyez sur une équipe de 4 collaborateurs dans le cadre de vos missions :
· Mettre en place et faire respecter le processus de gestion du poste Client.
· Structurer la gestion des factures, des relances et des paiements clients
· Être garant du recouvrement des créances clients
· Apporter son expertise dans l'évolution des outils
Missions principales :
Ø Manager, animer et coordonner le pôle clients :
- Définir les missions
- Fixer les objectifs individuels et collectifs
- Réaliser les entretiens annuels
- Accompagner le développement des compétences :
- Faire preuve d'une écoute active, être force de proposition, aider à la résolution de problèmes
Ø Mettre en place et suivre les processus de la gestion du Pole Client :
- Etre le garant des process de facturation et de la politique d'encaissement
- Veiller au respect des normes comptables et fiscales
- Favoriser la relation avec les clients et les organismes financeurs
Ø Gérer la facturation clients :
- Structurer et superviser la gestion des factures clients en fonction de l'activité,
- Maitriser l'outil métier pour le paramétrage et la mise en oeuvre de la facturation
- S'assurer du respect des règles fiscales au niveau de la facturation.
- Mettre en oeuvre les évolutions réglementaires
Ø Assurer la clôture des comptes du cycle clients :
- Superviser les travaux de clôture, et la justification des comptes avec les CAC
- Participer à la réconciliation des intercos
- Garantir l'exhaustivité et la fiabilité de la comptabilité et de la facturation clients.
- Analyser et challenger les opérations de chiffre d'affaires, en collaboration avec les contrôleurs de gestion
Ø Gérer le recouvrement :
- Garantir la politique de recouvrement clients
- Collaborer avec les autres directions pour adapter la stratégie et limiter les risques d'insolvabilité.
- Réviser les CGV en lien avec le service juridique
- Assurer le suivi des dossiers de contentieux et des procédures judiciaires
- Gérer les relations avec le cabinet de recouvrement
- Réduire le DSO (délai moyen de recouvrement)
Ø Piloter les indicateurs d'Activité :
- Mettre en place des tableaux de bord et des indicateurs de suivi d'activités et financiers
- Assurer le reporting mensuel et analyse des performances au profit du directeur financier
- Mesurer les écarts
Vous vous reconnaissez dans cette offre d'emploi ? Postulez sans plus attendre !
L'équipe Recrutement sera ravie d'étudier votre candidature.
Comment se déroule le processus de recrutement ?
- Si vous correspondez au profil recherché, vous serez contacté(e) pour un premier entretien RH, puis un second avec le manager sur le campus de Caen, puis un dernier entretien avec le Secrétaire Général.
De formation Bac +3/5 en comptabilité - finance, Vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 3 ans sur un poste similaire avec une connaissance particulière sur le recouvrement client et si possible de l'enseignement supérieur.
Compétences :
- Maîtrise des outils comptables, tableurs, bases de données.
- Maîtrise du Pack Office (Excel, Word, Access, PowerPoint)
- Forte appétence pour les outils digitaux, connaissance des ERP Aurion, Linéa et Ypareo serait un plus
- Parfaite maîtrise des techniques d'expression écrite et de l'orthographe
- Excellent niveau d'anglais écrit et oral (Niveau B2 requis)
Latitude d'action :
- Force d'amélioration de la qualité du service
- Large autonomie dans le cadre d'objectifs généraux (fonction bénéficiant d'une délégation de représentation)
Aptitudes et Qualités :
- Rigueur, précision, organisation et méthode
- Sens de la confidentialité et discernement
- Esprit d'initiative et capacités d'adaptation
- Gestion des priorités et respect des délais
- Qualités relationnelles, curiosité, esprit alerte
- Esprit de synthèse
- Excellentes capacités rédactionnelles
Conditions d'exercice de l'activité :
· Statut Cadre au Forfait jours
· L'activité s'exerce en dehors et en présence de public
· Poste éligible au télétravail après période d'essai
· Déplacements occasionnels - Titulaire du permis de conduire B
· Ordinateur portable + écran(s) - outils bureautiques et digitaux adaptés à la fonction suivant les besoins
· Téléphone portable
De formation Bac +3/5 en comptabilité - finance, Vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 3 ans sur un poste similaire avec une connaissance particulière sur le recouvrement client et si possible de l'enseignement supérieur.
Compétences :
- Maîtrise des outils comptables, tableurs, bases de données.
- Maîtrise du Pack Office (Excel, Word, Access, PowerPoint)
- Forte appétence pour les outils digitaux, connaissance des ERP Aurion, Linéa et Ypareo serait un plus
- Parfaite maîtrise des techniques d'expression écrite et de l'orthographe
- Excellent niveau d'anglais écrit et oral (Niveau B2 requis)
Latitude d'action :
- Force d'amélioration de la qualité du service
- Large autonomie dans le cadre d'objectifs généraux (fonction bénéficiant d'une délégation de représentation)
Aptitudes et Qualités :
- Rigueur, précision, organisation et méthode
- Sens de la confidentialité et discernement
- Esprit d'initiative et capacités d'adaptation
- Gestion des priorités et respect des délais
- Qualités relationnelles, curiosité, esprit alerte
- Esprit de synthèse
- Excellentes capacités rédactionnelles
Conditions d'exercice de l'activité :
· Statut Cadre au Forfait jours
· L'activité s'exerce en dehors et en présence de public
· Poste éligible au télétravail après période d'essai
· Déplacements occasionnels - Titulaire du permis de conduire B
· Ordinateur portable + écran(s) - outils bureautiques et digitaux adaptés à la fonction suivant les besoins
· Téléphone portable