Rattaché au Responsable SAV au siège de la société (Annecy) , vos activités seront axées sur le service aux clients afin de maintenir le fonctionnement de leurs équipements, ce qui suppose de :
- Préparer techniquement les interventions programmées par le Responsable du SAV
- Réaliser chez les clients conformément aux plannings établis les différents types d'intervention requis : maintenance curative suite à panne ou problèmes techniques, maintenance préventive, formation technique, réglages géométriques dimensionnels des machines, mise à jour de soft, diagnostic technique, .
- Résoudre les problèmes d'automatisme pouvant apparaitre sur ns machines grâce aux connaissances des commandes numériques (Siemens et NUM en particulier) ou grâce au support de l expert technique SAV ;
- Former les clients à l'utilisation et à l'entretien des machines
- Proposer des améliorations ou des mises à jour si nécessaire
- Rédiger les rapports d intervention et des comptes rendus de suivi,
- Participer ou piloter, selon leur complexité, des chantiers de rétrofit de machines
- Assurer lors de la présence au siège , des interventions de soutien technique
- Construire auprès des clients une relation de proximité et de confiance
Bac +2 Maintenance Dépannage machines
- Connaissance machines à commandes numériques (programmation ISO -Ladder- )
- Pratique de la programmation sur Siemens (TIA Portal) souhaitée
- Connaissance des réseaux de communication
- Connaissances en robotisation est un plus
- Appétence pour la relation client
- Anglais technique
- Autonome
- Rigoureux
- Réactif
- Communiquant
- Disponible pour déplacements réguliers en Europe, Maghreb, Moyen-Orient
- Habilitable Secret-Défense souhaité
PME concevant et fabriquant des équipements et des solutions d'usinage innovants sur mesure (machines spéciales pour l'usinage : fraiseuses sur portiques robots et portiques de perçage -robots d'usinage ) à destination des grands comptes de l'Aéronautique et de la Défense.
Elle recherche un Technicien itinérant à l'International, compétent en maintenance et dépannage machine spéciale pour usinage, basé dans un lieu en France de son choix et ayant un fort intérêt pour la notion de clients