Depuis 2009, Talents First est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'acquisition de talents. En France comme à l'international, nous détectons et développons les meilleurs candidat·e·s au service du succès et de la performance économique de nos clients, dans nos missions d'executive search, (recrutement par approche directe et mixte) de coaching et d'évaluation des profils et des compétences. Notre équipe de consultants et d'experts est forte de ses valeurs et de sa diversité. Le recrutement et l'acquisition de talents ne s'improvisent pas, mais nécessite une compréhension profonde du marché de l'emploi, des postes à pouvoir, des secteurs d'activité et surtout de chaque client qui fait appel à nous.
Notre client est un acteur majeur de la biologie médicale en France, en Belgique et au Luxembourg.
Dans le cadre de son développement, notre client recrute aujourd'hui un /une :
Chargé/Chargée de partenariats santé H/F
L'objectif du Chargé(e) des Partenariats Santé (CPS) est de développer l'activité de son secteur via les partenariats santé (CA indirect)
Missions :
Les responsabilités liées à la fonction recouvrent les missions suivantes :
· Fidélisation et sécurisation de nos partenaires santé
- Construire des relations de proximité à valeur ajoutée et garantir la satisfaction des partenaires.
- Rencontrer et coordonner l'accueil de chaque nouveau correspondant : communiquer nos procédures pré et post-analytique, expliquer le fonctionnement du laboratoire, lui remettre le matériel nécessaire à son activité, valoriser les services
- Assurer des rencontres régulières avec nos Professionnels De Santé (PDS) pour mettre en place de nouveaux services, s'assurer de leur satisfaction et de la bonne continuité de l'activité
- Pour les établissements : valorisation du partenariat, contrôle du niveau de satisfaction, détecter les risques / opportunités
- Fidéliser et développer les clients existants en proposant toujours des réponses adaptées à leur demande en faisant le lien avec nos services en interne : logistique et qualité
· Actions de prospection : développement du laboratoire
- Être à l'écoute de l'environnement médical (création de maison médicale, CMSI, transfert de cabinets, consultation digitale) et remonter les informations pertinentes
- Savoir identifier des futurs partenaires et aller valoriser les services
- Prospection et captation de nouveaux partenariats auprès des cabinets d'infirmières libérales, des sage- femmes, des médecins, des établissements de soin : définition de leurs attentes, leurs besoins et des modalités de collaboration
· Actions de communication et ventes
- Assurer les visites auprès de nos partenaires pour délivrer les campagnes d'information/prévention
- Participer / organiser des réunions d'information auprès des différents correspondants (EPU, Réunions IDE, visites plateaux, inauguration).
- Participer à la mise en place d'événements de dépistage
- Participer aux réponses d'appel d'offre
- Diffuser les communications validées auprès des partenaires santé du laboratoire (mailing, courrier) sur les actualités du laboratoire et les projets innovants.
Profil technicien/technicienne expérimenté.e et légitime dans sa fonction, manager de site, cadre qualité avec une appétence forte pour le développement business. Excellent relationnel doté d'un sens commercial développé.
OU
Commercial/Commerciale dans le secteur de la santé avec profil « chasseur / prospection », agile, expérimenté.e, capacité à travailler en transversal
Compétences métiers :
· Sens du business et orientation résultats
· Gestion de la relation client : suivi, animation et fidélisation
· Capacité à argumenter, gérer les objections
Compétences techniques :
· Bureautique (PowerPoint, Word, Excel)
· Bonne pratique des réseaux sociaux (réseaux pro, LinkedIn)
Qualités requises :
· Capacité à formaliser, qualités rédactionnelles
· Capacité à travailler en réseau et en transversal avec des biologistes, service qualité, service logistique
· Organisation, rigueur, gestion des priorités et autonomie.
· Aisance relationnelle, communication efficace, écoute active
· Respect d'un très haut niveau de confidentialité et du secret professionnel.
· Attitude positive et valorisation de l'image du laboratoire à l'extérieur.
· Présentation propre et soignée.
Profil technicien/technicienne expérimenté.e et légitime dans sa fonction, manager de site, cadre qualité avec une appétence forte pour le développement business. Excellent relationnel doté d'un sens commercial développé.
OU
Commercial/Commerciale dans le secteur de la santé avec profil « chasseur / prospection », agile, expérimenté.e, capacité à travailler en transversal
Compétences métiers :
· Sens du business et orientation résultats
· Gestion de la relation client : suivi, animation et fidélisation
· Capacité à argumenter, gérer les objections
Compétences techniques :
· Bureautique (PowerPoint, Word, Excel)
· Bonne pratique des réseaux sociaux (réseaux pro, LinkedIn)
Qualités requises :
· Capacité à formaliser, qualités rédactionnelles
· Capacité à travailler en réseau et en transversal avec des biologistes, service qualité, service logistique
· Organisation, rigueur, gestion des priorités et autonomie.
· Aisance relationnelle, communication efficace, écoute active
· Respect d'un très haut niveau de confidentialité et du secret professionnel.
· Attitude positive et valorisation de l'image du laboratoire à l'extérieur.
· Présentation propre et soignée.