Commercial Sédentaire Télévente H/F

Les missions du poste

Acteur de la distribution auprès de nombreux professionnels Normands depuis 31 ans, l'entreprise France Frais Val de Seine située à Criquebeuf-sur-Seine (27) est spécialisée dans le secteur d'activité du commerce de gros de produits alimentaires.

Son activité se concentre sur la distribution de produits alimentaires de produits laitiers, surgelés, frais, secs et des produits non alimentaires auprès des professionnels de la restauration hors domicile en Haute-Normandie.

Filiale du Réseau national France Frais, distributeur des lieux de vie. Les maitres mots passent par la qualité des produits sélectionnés et servis, proximité sur le terrain et le réseau au coeur des régions. Le service RH France Frais Normandie vous accompagne dans un cadre stimulant, vous offre des possibilités de formation et d'évolution interne tout au long de votre carrière. Tous nos postes sont ouverts, à compétences égales, aux candidatures de personnes en situation de handicap.
Nous recherchons actuellement un(e) Commercial(e) sédentaire pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à notre développement. En tant que Commercial(e) sédentaire, vous serez le relais sédentaire des commerciaux présents sur le terrain. Votre mission principale consistera à suivre un portefeuille client et organiser votre planning d'appels. Vous serez également en charge d'effectuer les prises de commandes téléphoniques et d'assurer le service après-vente des livraisons sur votre portefeuille clients. Votre rôle sera également de remonter les attentes et besoins clients auprès des commerciaux ou des autres services concernés. Vous devrez assurer le suivi des règlements des clients de votre portefeuille et promouvoir notre gamme auprès des clients en développant des ventes additionnelles. Enfin, vous participerez activement au développement du Chiffre d'Affaires de notre entreprise en assurant la gestion du standard et des appels entrants
Nous recherchons des candidat(e)s possédant les compétences suivantes :
- Expérience dans un poste similaire appréciée
- Excellentes compétences en communication, écoute et négociation
- Capacité à gérer un portefeuille client et à organiser son planning d'appels
- Maîtrise des techniques de vente et de la relation client
- Sens du service client et volonté de satisfaire les besoins des clients
- Aptitude à travailler en équipe et à collaborer avec les autres services de l'entreprise
- Rigueur, organisation et autonomie dans le travail
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client
- Bonne connaissance des produits de notre entreprise et capacité à les promouvoir
- Réactivité et résistance au stress

Le profil recherché

Nous recherchons des candidat(e)s possédant les compétences suivantes :
- Expérience dans un poste similaire appréciée
- Excellentes compétences en communication, écoute et négociation
- Capacité à gérer un portefeuille client et à organiser son planning d'appels
- Maîtrise des techniques de vente et de la relation client
- Sens du service client et volonté de satisfaire les besoins des clients
- Aptitude à travailler en équipe et à collaborer avec les autres services de l'entreprise
- Rigueur, organisation et autonomie dans le travail
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client
- Bonne connaissance des produits de notre entreprise et capacité à les promouvoir
- Réactivité et résistance au stress

Lieu : Criquebeuf-sur-Seine
Contrat : CDI
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