Postée il y a 24 heures
La ville de VANVES (Hauts de Seine) 28 000 habitants recrute pour son Service Accueil-Citoyenneté un agent d'accueil polyvalent.
Placé(e) sous la responsabilité de la Directrice d'unité et du Responsable du service, l'agent est chargé d'accueillir, orienter et renseigner le public.
Accueil-formalités rapides et standard
Aide ponctuellement les agents du service citoyenneté.
Activités principales :
Accueil, informe, oriente le public sur place ou par téléphone;
Constitution, actualisation et diffusion d'un fonds de documentation;
Affichage d'informations;
Gestion des affaires militaires et du recensement;
Délivrance des attestations d'accueil;
Gestion des demandes de licence de débit de boisson;
Légalisation de signature;
Prise des messages pour le cabinet du Maire.
Aide ponctuellement les agents du service citoyenneté
Activités spécifiques :
Instruction et délivrance de documents administratifs (passeport, carte d'identité, attestations, et sortie de territoire);
Participation à l'organisation matérielle et administrative des élections;
Célébration de diverses cérémonies (mariages, pacs.
Conditions de travail :
Temps de travail hebdomadaire : 38h
Nombre de jours de travail par semaine : 5
Plage horaire : entre 8h30 et 17h30
Travail le samedi matin par roulement et le samedi après-midi pour assister les élus à la célébration des mariages.
Droit à congés : 44 jours (dont 2 jours de fractionnement)
Cadre d'emploi des Adjoints administratifs
Compétences et aptitudes
Maîtriser les techniques d'accueil du public
Bonne gestion du stress
Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
Connaître le fonctionnement du standard téléphonique
Maîtriser les techniques et outils de communication et les logiciels bureautiques
Sens du travail en équipe
Grande discrétion et respect du secret professionnel
Ponctualité
Grande disponibilité
Compétences et aptitudes
Maîtriser les techniques d'accueil du public
Bonne gestion du stress
Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
Connaître le fonctionnement du standard téléphonique
Maîtriser les techniques et outils de communication et les logiciels bureautiques
Sens du travail en équipe
Grande discrétion et respect du secret professionnel
Ponctualité
Grande disponibilité