Vous êtes organisé(e), dynamique et motivé(e) par un métier qui allie gestion, terrain et relationnel ?
Rejoignez une entreprise engagée dans l’aide à domicile et contribuez à améliorer le quotidien de nos bénéficiaires tout en accompagnant nos équipes sur le terrain.
Vos missions principales :
En tant que Responsable de Secteur, vous serez au cœur de la relation client, de la gestion des équipes et du suivi des prestations.
Coordination et gestion des prestations
- Évaluer les besoins des clients et mettre en place des prestations personnalisées.
- Assurer le suivi régulier de la qualité des services rendus.
- Adapter les plannings et anticiper les imprévus pour garantir une continuité de service.
Management et accompagnement des équipes
- Recruter, former et encadrer les intervenants à domicile.
- Veiller à leur bien-être et à leur motivation au quotidien.
- Être leur interlocuteur privilégié pour résoudre les problématiques terrain.
Développement et fidélisation
- Entretenir une relation de proximité avec les clients pour garantir leur satisfaction.
- Identifier de nouvelles opportunités pour développer le portefeuille client.
- Collaborer avec les acteurs locaux pour renforcer la visibilité de l’entreprise.
Ce que nous offrons :- Un poste enrichissant dans une entreprise où l’humain est au cœur des priorités.
- Une formation adaptée pour vous accompagner dans votre prise de poste.
- Une rémunération attractive et des perspectives d’évolution selon vos ambitions.
Profil recherché :- Formation : Bac +2 à Bac +3 dans le médicosocial
- Expérience : Une expérience en gestion d’équipe, en relation client ou dans le secteur des services à la personne est un atout.
- Compétences :- Excellentes aptitudes relationnelles et organisationnelles.
- Capacité à gérer les priorités et à prendre des initiatives.
- Sens de l’écoute et goût pour le travail de terrain.