TRANSCOOL 13, filiale du groupe RTM, est spécialisée dans le transport interurbain et scolaire pour les secteurs de Marseille-Aubagne-La Ciotat.
Finalité du poste
Intégré(e) aux équipes de la gare routière de l'Aéroport de Marseille (Marignane), vous êtes au service de nos clients, vous les informez et vendez les titres de transports en garantissant une qualité de service optimale.
Description des missions
Plus précisément, vous :
- Renseignez les clients sur l'offre de service et veillez à la disponibilité des supports d'information ;
- Vendez les titres de transports pour les réseaux urbains et interurbains ;
- Gérez les dossiers clients (création des dossiers et cartes sur l'outil billettique) ;
- Effectuez les encaissements et procédez à la comptabilisation de votre caisse ;
- Veillez au bon fonctionnement des équipements et signalez les dysfonctionnements nécessitants une intervention technique.
Spécificités du poste
- Prise de poste : septembre 2024
- Horaires : 7h / jour en horaires variables (matin/journée/après-midi), entre 5h30 et 21h30, du lundi au dimanche, y compris les jours fériés ;
- Contrat : CDD de 2 mois ;
- Lieu : Aéroport de Marseille (Marignane)
Formation et Expérience
H/F
- De formation Bac à Bac +2, idéalement dans le domaine du commerce ou de la relation client et vous justifiez d'une belle expérience en contact direct avec la clientèle (commerce, hôtellerie)
Nous attendons de vous :
- Une bonne maîtrise de l'anglais ainsi qu'une seconde langue étrangère (de préférence italien ou espagnol) ;
- Des aptitudes à gérer une caisse : rendu de monnaie, encaissements, utilisations de terminaux bancaires
On vous reconnaît pour :
- Votre sens du service ;
- Vos qualités relationnelles ;
- Votre rigueur.
Formation et Expérience
H/F
- De formation Bac à Bac +2, idéalement dans le domaine du commerce ou de la relation client et vous justifiez d'une belle expérience en contact direct avec la clientèle (commerce, hôtellerie)
Nous attendons de vous :
- Une bonne maîtrise de l'anglais ainsi qu'une seconde langue étrangère (de préférence italien ou espagnol) ;
- Des aptitudes à gérer une caisse : rendu de monnaie, encaissements, utilisations de terminaux bancaires
On vous reconnaît pour :
- Votre sens du service ;
- Vos qualités relationnelles ;
- Votre rigueur.