- Traiter les demandes clients via téléphones, email ou chat et le guider dans sa recherche de panne
- Diagnostiquer les problèmes rencontrés
- Intervenir sur site client pour réaliser la mise en service des matériels et des dépannages
- Dispenser des formations à l'utilisation et à la maintenance du matériel (en usine ou sur site client)
- Participer aux réceptions en usine et démonstrations de matériels aux clients
- Rédiger des Bulletins Service
Experience: 2 An(s)
Compétences: Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux,Définir les interventions sur un équipement selon le dossier technique,Identifier les composants et les pièces défectueuses,Préparer du matériel en prévision d'un travail,Réaliser un diagnostic technique
Langues: Anglais exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux,Définir les interventions sur un équipement selon le dossier technique,Identifier les composants et les pièces défectueuses,Préparer du matériel en prévision d'un travail,Réaliser un diagnostic technique
Langues: Anglais exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.