Coordonateur à urgence sécurité Gaz en alternance H/F - BTS SAM

Les missions du poste

Réf : SAM3001GRD78SA

📢 Coordonateur à urgence sécurité Gaz en alternance H/F

🎓Formation visée : BTS SAM

📍 Localisation : Sartrouville (78)

📢 L’IMC ALTERNANCE recrute pour son entreprise partenaire, un alternant coordonateur à urgence sécurité Gaz H/F.

GRDF est en quête d’un nouveau talent débordant d’énergie préparant un BTS SAM pour se former au métier de coordinateur Appels Urgence & Dépannage !

Tu te demandes à quoi correspondent les missions de ce poste ?

Les voici :

En binôme avec ton tuteur, tu devras :

• Traiter les appels des clients et des services de secours.
• Dépanner les clients à distance lorsque cela est possible et renforcer leur

fidélité.

• Apporter un appui aux opérateurs, en répondant à leurs questions sur les

métiers ou les systèmes d’information.

• Piloter l’activité en temps réel et produire le reporting de la journée.
• Gérer les incidents en coordination avec les exploitants.
• Planifier les ressources et les activités pour garantir un service optimal.
• Animer des points d’équipe, en préparant et en présentant des supports

adaptés.

• Accompagner les managers dans leurs différentes missions.

Le profil recherché

Profil :

Tu es reconnu(e) pour tes qualités relationnelles et ta pédagogie ?

Tu es autonome, rigoureux(se), réactif(ve), et tu as un bon esprit d’analyse ?

Tu es sensible à la sécurité et à l’aise avec les outils informatiques ?

Tu sais gérer les situations imprévues avec calme et efficacité ?

Tu souhaites apprendre et acquérir un véritable savoir-faire dans une entreprise

agile et digitale ?

Tu veux mettre tes compétences et tes valeurs au service de la transition

énergétique ?

Alors cette alternance est pour toi !!!

Bienvenue chez Association Imc Alternance

📩Envoyez votre candidature dès maintenant à : admissions@imc.randstad.fr