Êtes-vous un professionnel expérimenté dans la gestion de la relation clientèle, à la recherche de nouveaux défis stimulants ?
Lynx RH Bordeaux, un cabinet spécialisé dans le recrutement de CDD, CDI et intérim, est activement à la recherche d'un(e) téléconseiller(e) spécialisé(e) pour une mission excitante dans un environnement dynamique.
Etes-vous prêt à saisir cette opportunité enthousiasmante ?
Vos missions
1.Effectuer des appels sortants et entrants afin de promouvoir les produits et fournir un soutien client de manière proactive.
2.Assurer un suivi attentif des ventes et cultiver des relations positives avec les clients pour renforcer leur fidélité.
3.Répondre avec diligence aux questions des clients et résoudre efficacement leurs problèmes lors des interactions téléphoniques.
4.Maintenir une base de données clients précise et fiable en mettant systématiquement à jour les informations nécessaires.
5.Contribuer activement à l'amélioration continue des processus de service client en fournissant des retours d'expérience précieux et des suggestions d'amélioration
Pré-requis
Expérience sur ce poste de 6 mois minimum
Bac +2 en commerce/vente, marketing, et communication.
Profil recherché
Êtes-vous prêt à relever ce défi et à faire la différence dans le domaine du service client ?
Nous recherchons un(e) téléconseiller(e) polyvalent(e) pour les appels entrants et sortants, avec un sens des résultats solide, d'excellentes compétences en communication verbale et écrite, une capacité persuasive et influente, ainsi qu'une résilience au stress et une maîtrise des outils informatiques
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 22000 € - 25000 € par an