HERO Expert est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur de l'industrie :
Incontournable dans la région Auvergne Rhône-Alpes depuis 10 ans !
Accompagne les cadres et dirigeants dans leurs évolutions professionnelles !
Une belle opportunité est à saisir chez l'un de nos clients, acteur international majeur sur le marché des composants et systèmes d'interconnexion électriques et optiques à Thyez (74) à la recherche d'un RESPONSABLE ADMINISTRATION DES VENTES H/F.
Rattaché à la Direction commerciale, vous êtes responsable d'une équipe pluridisciplinaire.
Votre objectif est de maximiser la prise de commande et de vente de l'entreprise en accord avec la stratégie entreprise définie, tout en garantissant le niveau de service attendu par l'entreprise.
Missions principales :
Manager de terrain, vous encadrez et accompagnez une équipe de 7 gestionnaires ADV en garantissant et pilotant la gestion et le suivi des commandes clients, de la coordination avec les services internes et de l'optimisation des processus administratifs liés aux ventes.
Pour ce faire vos missions principales sont les suivantes :
- Contribuer à la définition de la stratégie commerciale et la déployer
- Améliorer le processus « vendre » en proposant des actions à mettre en place
- Piloter l'enregistrement des commandes clients en garantissant les délais d'enregistrement, la conformité avec l'offre établie
- Vérifier et suivre l'avancement des commandes bloquées en attente d'enregistrement
- Impulser les actions d'automatisation du traitement de la commande
- Coordonner et analyser la performance commerciale (délais et qualité) des grands comptes clients
- Initier des actions d'amélioration continue des performances commerciales
- Réaliser la négociation et la mise en place de nouveaux contrats en collaboration avec son responsable
- Mettre en place des contrats logistiques permettant d'anticiper les besoins et d'améliorer la performance client
- Piloter la digitalisation du métier commercial
- Coordonner et participer à l'activité de création de reporting en priorisant les actions
- Piloter et accompagner la promotion et le déploiement de nouveaux rapports
Profil :
De formation Bac +5 commercial, vous avez une expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel.
Vous possédez des compétences confirmées en management d'équipes pluridisciplinaires, et êtes capable de faire preuve d'une grande capacité d'analyse et de synthèse.
Vous êtes également reconnu(e) pour votre capacité à être force de proposition et à vous adapter aux différentes situations qui se présentent.
Maîtrise de l'outil informatique impérative, anglais professionnel courant.
Déplacements nationaux et internationaux occasionnels.