GESTIONNAIRE SUPPORT INFORMATIQUE (H/F)

Les missions du poste

Le Groupe OMERIN (300 M€ CA - 1700 collaborateurs - 16 sites industriels) est une ETI française d'envergure internationale. Innovant et multisectoriel, le Groupe organise ses activités autour de quatre Business Units dédiées à la santé et à la sécurité :

- Câbles électriques de spécialités & Gaines tressées
- Dispositifs Médicaux et Pharmaceutiques
- Eléments Chauffants Souples
- Gaines extrudées, Tubes et Flexibles

Depuis 1959, l'exigence, l'innovation, les investissements et l'engagement de nos collaborateurs sont les clés du succès du Groupe OMERIN.

Entreprise familiale aux valeurs humaines solidement ancrée en région Auvergne-Rhône-Alpes, notre savoir-faire et la qualité de nos produits sont reconnus dans plus de 120 pays. Résolument tourné vers l'avenir, le Groupe s'est engagé dans un ambitieux programme de réduction de son empreinte carbone.

Le Groupe Omerin opère une transformation digitale impactant l'ensemble des entités du Groupe (11 sites en France et 5 à l'international). Pour accompagner cette transformation, la DSI se structure et recherche un.e Gestionnaire Support Informatique. Vous assurez le support technique de niveau 1 pour les utilisateurs du groupe, résolvez les problèmes informatiques courants et garantissez le bon fonctionnement des systèmes et réseaux.

A ce titre, vous aurez pour principales missions :

- Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (ordinateurs, imprimantes, réseaux, serveurs)
- Assurer le support technique et l'assistance aux utilisateurs pour les problèmes matériels et logiciels
- Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques de niveau 1 (pannes, dysfonctionnements, etc.)
- Participer à la gestion et à la mise à jour de l'inventaire des équipements informatiques
- Documenter les résolutions de problèmes et mettre à jour les bases de connaissances
- Collaborer avec les équipes de niveau supérieur pour escalader et résoudre les problèmes complexes.

Vous êtes issu(e) d'une formation en informatique, type BTS ou licence.

Votre 1 expérience vous a permis d'acquérir des compétences en réseau de base (TCP/IP,Wi-Fi.) et dans les systèmes d'exploitation Windows et logiciels bureautiques courants. Vous avez des connaissances en systèmes Linux et maitrisez les outils de support à distance et les techniques de diagnostic matériel et logiciel.

Vous aimez travailler en équipe, savez gérer les priorités et avez le sens du service client.

Vous êtes bon communiquant(e).

Localisation : La DSI du Groupe est située sur les sites de Saint Etienne (42) et Ambert (63). Le poste peut être localisé sur Saint Etienne (42) ou Andrézieux-Bouthéon (42) ou Ambert (63).

Poste en présentiel.

La diversité de nos métiers et de nos secteurs d'activités crée un environnement de travail unique, dynamique et agile, favorisant l'entraide entre les salariés et le développement de leurs compétences.

Rejoindre OMERIN, c'est intégrer une équipe de 1700 collaborateurs pour vivre une aventure intense, exigeante et passionnante au sein d'un Groupe en pleine croissance.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Gestion des incidents,Administrer un système d'informations,Apporter une assistance technique aux équipes,Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives,Gérer les droits d'accès des utilisateurs,Gérer un parc informatique,Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques,Mener un diagnostic ou un test/essai technique,Planifier des interventions de maintenance,Réaliser la maintenance de premier niveau,Surveiller le fonctionnement d'applicatifs et logiciels

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Fabrication d'autres fils et câbles électroniques ou électriques

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.

e Groupe OMERIN (300 Me CA - 1700 collaborateurs - 16 sites industriels) est une ETI française d'envergure internationale. Innovant et multisectoriel, le Groupe organise ses activités autour de quatre Business Units dédiées à la santé et à la sécurité:
- Câbles électriques de spécialités & Gaines tressées
- Dispositifs Médicaux et Pharmaceutiques
- Eléments Chauffants Souples
- Gaines extrudées, Tubes et Flexibles.

Le profil recherché

Experience: 1 An(s)

Compétences: Gestion des incidents,Administrer un système d'informations,Apporter une assistance technique aux équipes,Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives,Gérer les droits d'accès des utilisateurs,Gérer un parc informatique,Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques,Mener un diagnostic ou un test/essai technique,Planifier des interventions de maintenance,Réaliser la maintenance de premier niveau,Surveiller le fonctionnement d'applicatifs et logiciels

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Fabrication d'autres fils et câbles électroniques ou électriques

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.

Bienvenue chez OMERIN SAS

e Groupe OMERIN (300 Me CA - 1700 collaborateurs - 16 sites industriels) est une ETI française d'envergure internationale. Innovant et multisectoriel, le Groupe organise ses activités autour de quatre Business Units dédiées à la santé et à la sécurité:
- Câbles électriques de spécialités & Gaines tressées
- Dispositifs Médicaux et Pharmaceutiques
- Eléments Chauffants Souples
- Gaines extrudées, Tubes et Flexibles.

Lieu : Saint-Étienne
Contrat : CDI
Accueil / Emploi / Emploi Saint-Étienne / Emploi