Missions principales :
Réceptionner les appels téléphoniques de nos équipes chantier, les guider, les conseiller techniquement et leur apporter la meilleure alternative.
Analyser les pannes, analyser la panne, établir un diagnostic technique et trouver la meilleure solution entre une intervention interne, sous-traitance, commande de pièces.
Vous avez le rôle de support de technique auprès du chef d'atelier et des mécaniciens
Aide au diagnostic, analyse du code panne, recherche de référence, documentation (lecture de schémas électriques et hydrauliques)
Intervention en atelier ou sur site pour renforcer les équipes de réparation
Planification des réparations internes et suivi des interventions SAV
Suivi des garanties SAV
Alimentation du logiciel de gestion de parc
Suivre, programmer et organiser les entretiens sur chantier et en atelier.
Profil recherché :
Issu(e) de formation technique (BTS, DUT..) ou vous justifiez d'une expérience significative dans la réparation de matériel TP et/ou agricole
Maîtrise des outils informatiques (Word , Excel)
Maitrise valise de diagnostic
Experience: 1 An(s)
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Experience: 1 An(s)
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.