Vos missions :
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique.
-80 % Appels téléphoniques :
-Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires
-Identifier précisément le problème technique rencontré par le client
-20 % Gestion administrative :
-Planifier et optimiser les plannings d'intervention des techniciens en respectant nos délais contractuels.
-Mise à jour des dossiers clients et des bases de données.