Postée il y a 12 heures
<p>Sous l’autorité du directeur de la direction des systèmes d’information, le technicien assure les missions suivantes :</p>
<ul>
<li>Assister, dépanner et conseiller les utilisateurs présents sur le site central, dans nos résidences et nos points de restauration.</li>
<li>Assurer les interventions d’installation et de maintenance des matériels (postes de travail, portables, terminaux de paiement, caisses sur nos sites.</li>
<li>Dépanner, assister et conseiller en télémaintenance.</li>
<li>Assurer l’assistance d’une application métier auprès des utilisateurs.</li>
<li>Intégrer le poste de travail et ses périphériques dans l'environnement réseau.</li>
<li>Créer et gérer les comptes utilisateurs, de messagerie et d'applications.</li>
<li>Installer et gérer les matériels et logiciels, en assurer l’évolution et la maintenance</li>
<li>Traiter les demandes d'accès aux applications nationales.</li>
</ul>
<p><strong>Conditions particulières </strong>: Déplacements au sein de l’académie de Versailles : Yvelines (78), Essonne (91), Hauts-de-Seine (92), Val-d’Oise (95). <strong>Permis B indispensable.</strong></p>
<p><strong>Avantages : </strong></p>
<ul>
<li>Des droits à congés (50 jours/an sur la base de 1593h de travail annuel)</li>
<li>Modulation annuelle du temps de travail.</li>
<li>Télétravail (pour les fonctions administratives).</li>
<li>Le remboursement d'une partie des frais de transport</li>
<li>Des prestations d'action sociale</li>
</ul>
<p><strong>Savoir-faire :</strong></p>
<ul>
<li>Bonnes connaissances des systèmes d’exploitation Windows, Windows Serveur et de l’environnement RDS / TSE.</li>
<li>Gérer les informations sur l’état du parc (matériels, logiciels, licences).</li>
<li>Bonnes connaissances des technologies Active Directory, GPO, Azure AD, Microsoft 365.</li>
<li>Connaissance de base des environnements de virtualisation (VMware, Hyper-V).</li>
<li>Utiliser les outils et/ou des techniques de gestion de parc informatique.</li>
<li>Rédiger des comptes rendus d’intervention, des notices utilisateurs, des procédures.</li>
<li>Notions basiques des réseaux informatiques et de la téléphonie IP.</li>
<li>Notions de bases de langages de script (Powershell).</li>
<li>Techniques d'installation et de maintenance des équipements locaux (PC, réseaux, serveurs).</li>
<li>La connaissance de l'outil de gestion de parc et d’incidents GLPI serait un plus.</li>
<li>Connaître et gérer les environnements applicatifs (Windows essentiellement).</li>
<li>Connaissances générales des normes et procédures de sécurité informatique.</li>
</ul>
<p><strong>Savoir être :</strong></p>
<ul>
<li>Faire preuve d'initiatives et d'autonomie</li>
<li>Communiquer en s'adaptant aux différents interlocuteurs</li>
<li>Prendre en comptes et de s'approprier de nouveaux outils et logiciels, adaptabilité</li>
<li>Analyser les demandes et proposer des solutions adaptées ou de contournement</li>
<li>Disponibilité</li>
<li>Rigueur</li>
<li>Sens de l'organisation</li>
<li>Esprit d'équipe</li>
</ul>
<p>Le CROUS de l’académie de Versailles, établissement public administratif régi par le décret n° 2015-652 du 29 juillet 2016 relatif aux dispositions réglementaires des livres VIII et IX du code de l'éducation, accompagne la vie étudiante dans les 4 départements des Yvelines (78), de l’Essonne (91), des Hauts-de-Seine (92), du Val-d’Oise (95) qui composent l’académie de Versailles. Il sert plus de 3,5 millions de repas par an par l’intermédiaire d’un réseau d’une soixantaine de restaurants et de cafétérias. Il compte une capacité de logements étudiants de 10 000 lits répartis au sein de 38 structures d’hébergement.</p>
<p><strong>Effectif :</strong> 755 ETP, répartis sous différents statuts : fonctionnaires, CDI, CDD</p>
<p><strong>Domaine d'activité :</strong> Opérateur « Vie étudiante »</p>
<p><strong>Missions :</strong> Restauration, hébergement, aides financières directes (bourses sur critères sociaux) et aides spécifiques, action sociale, actions culturelles</p>