Forte de ses 66 275 bénévoles et 16 700 salariés engagés en France comme à l'étranger, la Croix-Rouge française, (650 établissements et services pour 1,5 milliards de CA annuel) c'est à la fois une association loi 1901 reconnue d'utilité publique, de volontaires engagés depuis plus de 150 ans sur de nombreux fronts de la lutte contre les précarités, et une entreprise à but non lucratif de services dans les champs sanitaire, social, médico-social et de la formation.
La filière "Croix-Rouge Compétence
Sur le seul champ de la formation, la filière formation de la Croix-Rouge française, nommée Croix-Rouge Compétence, se déploie au travers de 11 directions régionales qui comptent 60 établissements de formation répartis sur tout le territoire français (métropole et Outre-mer). Chaque année plus de 17 000 personnes sont formées à 30 métiers du sanitaire et social (Infirmiers) par la voie de la formation initiale et celle d' apprentissage ou de la validation des acquis de l'expérience, plus de 90 000 stagiaires en formation professionnelle dans les domaines du sanitaire-social et de la santé-sécurité au travail, et plus de 1500 personnes sont accompagnées dans la voie de la pré qualification (découverte d'un métier, remise à niveau, établissement d'un projet professionnel).
Toutes ces structures, au coeur des enjeux de société, développent de nouveaux projets et travaillent à des solutions innovantes. En nous rejoignant, vous contribuerez au développement de nos formations en partageant notre engagement et notre éthique.
Notre institut de formation de Grenoble propose les formations en soins infirmiers, aides-soignants et auxiliaires de puériculture.
C'est au sein de notre site de Grenoble que nous recrutons une/un technicien administratif.
Assurer le secrétariat pédagogique et administratif de la section de formation
Soins infirmiers de la sélection d'entrée en formation à la diplomation, et renfort
sur les sections de formation Aides-Soignants et Auxiliaires de puériculture, en
liaison avec toutes les personnes concernées : apprenants, formateurs,
direction.
Expérience exigée. Connaissance Pack Office et Google Drive indispensable.
MISSION 1 ASSURER L'ACCUEIL PHYSIQUE ET TÉLÉPHONIQUE
- Gérer le standard
- Réceptionner les appels avec suivi sur logiciel IMAGINE
- Prendre les messages
- Orienter le public et les appels vers les différents services
- Primo renseignements
MISSION 2 ASSURER LA RÉCEPTION, LE TRAITEMENT ET LA DIFFUSION DE L'INFORMATION
- Traiter le courrier départ, arrivée
- Transmettre à la direction
- Affranchir le courrier
- Diffuser l'information en général
- Mettre à jour les écrans d'accueil
MISSION 3 ASSURER LA GESTION ADMINISTRATIVE DE LA SCOLARITE
- Réaliser la reprographie : évaluations et documents pédagogiques et administratifs
- Saisir les plannings des apprenants sur modèle SoWeSign et importation dans logiciel
- Mettre à jour les plannings des salles sur le Drive et suivi des demandes de réservation
- Suivre les bordereaux d'absence
- Saisir les absences et mise à jour logiciels métier (BL scolarité) et financeur (Kairos)
- Gérer les accidents du travail des apprenants
- Pointer les dossiers de sélections AS / AP / SI avant diffusion au secrétariat de section
- Suivre les dossiers de sélection incomplets
- Pointer et suivre les documents de rentrée des futurs apprenants en amont des pré-rentrées
- Participer au classement et à l'archivage des documents pédagogiques
MISSION 4 PARTICIPER A LA VIE DU SITE
- Participer à la gestion administrative des activités, en fonction des besoins et des échéances
- Suivre les demandes de réservation des véhicules de service
- Gérer les fournitures administratives
- Réceptionner les commandes et livraisons
- Gérer les écrans d'accueil
- Gérer les demandes SAV : copieurs, machines boissons
- Gérer le SSI
- Participer aux événements : journée porte ouverte, salons
- Participer aux réunions institutionnelles
SAVOIRS
- Connaitre les valeurs de la Croix-Rouge française et les orientations stratégiques de la Croix-Rouge française,
- Connaitre l'organisation, le fonctionnement et les circuits de décision de la structure
- Connaitre l'offre et la réglementation de la formation
- Connaitre les techniques de gestion administrative et de secrétariat
SAVOIRS FAIRE TECHNIQUES
- Identifier et traiter la demande et son degré d'urgence
- Savoir hiérarchiser ses tâches et organiser son activité en tenant compte des contraintes et des différentes échéances.
- Maîtriser les procédures définies et validées.
- Maîtriser l'environnement bureautique et informatique et les outils appliqués à la gestion et à la communication
- Savoir tenir à jour des archives, trier et classer les documents en cours de traitement.
- Rendre compte de ses activités
- Transmettre les informations utiles
- Communiquer en s'adaptant à différents types d'interlocuteurs internes ou externes
- Mettre en oeuvre les techniques d'accueil et de reformulation
SAVOIRS FAIRE RELATIONNELS
- Savoir s'adapter
- Savoir collaborer
- Savoir anticiper
- Savoir communiquer
- Savoir rendre compte à sa hiérarchie
- Faire preuve de Rigueur, Méthode
- Faire preuve d'initiative
- Gérer son Autonomie
- Faire preuve de Prise de recul et de distanciation
- Faire preuve d'équité, de loyauté
- Faire preuve de Réactivité
- Être force proposition
Expérience souhaitée : Confirmé
Rejoignez-nous
Rejoindre la Croix-Rouge française
C'est rejoindre une grande association qui oeuvre quotidiennement auprès des personnes vulnérables et une organisation inclusive qui considère la diversité de ses collaborateurs comme un atout capital ! Signataire d'un accord « Diversité et égalité professionnelle ». Notre Association marque ainsi sa volonté de prohiber toute forme de discrimination. Nous nous nous sommes engagés auprès de nos salariés sur des thèmes aussi divers que l'égalité femmes/hommes, l'emploi des seniors, le handicap, l'orientation sexuelle, le genre.
Vous donnez de l'importance aux principes et valeurs défendus et portés par la Croix-Rouge française (Humanité, Impartialité, Neutralité, Indépendance, Volontariat, Unité, Universalité) ?
Alors ce poste au sein de notre structure est idéal pour vous !
De plus, nos collaborateurs bénéficient de divers avantages (compte Epargne Temps, garantie d'évolution de la rémunération, prime de fin d'année, mutuelle et prévoyance avantageuses, accompagnement sur les thématiques du travail, logement, famille, santé par notre réseau d'assistantes sociales)
Découvrez le témoignage de nos collaborateurs
Date de prise de poste souhaitée
27/02/2025
Prime de fin d'année : Oui
Ségur 1 : Oui
RTT / JREP : Oui
SAVOIRS
- Connaitre les valeurs de la Croix-Rouge française et les orientations stratégiques de la Croix-Rouge française,
- Connaitre l'organisation, le fonctionnement et les circuits de décision de la structure
- Connaitre l'offre et la réglementation de la formation
- Connaitre les techniques de gestion administrative et de secrétariat
SAVOIRS FAIRE TECHNIQUES
- Identifier et traiter la demande et son degré d'urgence
- Savoir hiérarchiser ses tâches et organiser son activité en tenant compte des contraintes et des différentes échéances.
- Maîtriser les procédures définies et validées.
- Maîtriser l'environnement bureautique et informatique et les outils appliqués à la gestion et à la communication
- Savoir tenir à jour des archives, trier et classer les documents en cours de traitement.
- Rendre compte de ses activités
- Transmettre les informations utiles
- Communiquer en s'adaptant à différents types d'interlocuteurs internes ou externes
- Mettre en oeuvre les techniques d'accueil et de reformulation
SAVOIRS FAIRE RELATIONNELS
- Savoir s'adapter
- Savoir collaborer
- Savoir anticiper
- Savoir communiquer
- Savoir rendre compte à sa hiérarchie
- Faire preuve de Rigueur, Méthode
- Faire preuve d'initiative
- Gérer son Autonomie
- Faire preuve de Prise de recul et de distanciation
- Faire preuve d'équité, de loyauté
- Faire preuve de Réactivité
- Être force proposition
Expérience souhaitée : Confirmé
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C'est rejoindre une grande association qui oeuvre quotidiennement auprès des personnes vulnérables et une organisation inclusive qui considère la diversité de ses collaborateurs comme un atout capital ! Signataire d'un accord « Diversité et égalité professionnelle ». Notre Association marque ainsi sa volonté de prohiber toute forme de discrimination. Nous nous nous sommes engagés auprès de nos salariés sur des thèmes aussi divers que l'égalité femmes/hommes, l'emploi des seniors, le handicap, l'orientation sexuelle, le genre.
Vous donnez de l'importance aux principes et valeurs défendus et portés par la Croix-Rouge française (Humanité, Impartialité, Neutralité, Indépendance, Volontariat, Unité, Universalité) ?
Alors ce poste au sein de notre structure est idéal pour vous !
De plus, nos collaborateurs bénéficient de divers avantages (compte Epargne Temps, garantie d'évolution de la rémunération, prime de fin d'année, mutuelle et prévoyance avantageuses, accompagnement sur les thématiques du travail, logement, famille, santé par notre réseau d'assistantes sociales)
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Date de prise de poste souhaitée
27/02/2025
Prime de fin d'année : Oui
Ségur 1 : Oui
RTT / JREP : Oui