SYNDICAT MIXTE ATOUMOD
Postée il y a 13 heures
Concrètement, vos missions s’articuleront autour des axes suivants :
Piloter les services d’information voyageurs en vue d’assurer une continuité entre les réseaux de transports • Contribuer à améliorer et enrichir la plateforme centralisée de données multimodales en place (données théoriques, circonstancielles et temps réel, plans de transport, horaires, tarifs, accessibilité…) en pilotant l’équipe opérationnelle d’administration de la plateforme • Veiller à la qualité et à la pertinence de l'information voyageurs multimodale sur l'ensemble des outils en maîtrise d'ouvrage Atoumod ou alimentés par ce dernier (site et application Atoumod, écrans ou bornes d'affichage aux points d’arrêt, gares, stations de tramway, à bord des véhicules, mais aussi Google Maps, SNCF Connect, etc.)
Construire une feuille de route relative à l’information voyageurs et définir ses évolutions à court / moyen termes • Développer une stratégie partenariale sur les informations, systèmes et services d'information voyageurs • Élaborer une charte de gouvernance des données • Élaborer un schéma directeur de l’information voyageurs en Normandie au travers des canaux et services digitaux et physiques Atoumod (Maas, bornes d’information voyageurs, réutilisateurs publics et privés, etc.) établissant les principes relatifs à la conception des vecteurs et contenus de l’information adaptés aux besoins des voyageurs à tout moment de leurs parcours • Contribuer, en lien avec la direction transports de la Région Normandie, à la définition des principes de gestion et de diffusion de l’information voyageurs en gare dans un contexte multi-transporteurs • Mettre en place de nouvelles fonctionnalités et optimiser l’expérience utilisateur
Animer le groupe de travail sur l’information voyageurs de l’association Régions de France (co-pilotage Atoumod / Région Grand Est)
Assurer la maîtrise d’ouvrage des études et des marchés du Syndicat sur ces thématiques • Assurer une veille technique et analyser l'écosystème de la mobilité • Conseiller les collectivités partenaires • Suivre, analyser et exploiter les données de mobilité • S’inscrire dans une vision innovante sur les services d’information voyageurs
• Poste permanent à temps complet
• Statut : Cadre du secteur public
• Filière administrative ou technique
• Rémunération statutaire avec primes mensuelles. Fourchette de salaire 36700 € à 40000 € brut versé
• 25 jours de congés + 23 jours RTT si 39h hebdo.
• Possibilité de télétravail (1 à 2 j /semaine)
• Ordinateur portable fourni
• Accès à un restaurant administratif de qualité
Lettre de motivation exigée
Profil :
De formation supérieure (licence, licence pro ou master) et disposant d’une bonne compréhension de l'écosystème de la mobilité, nous sommes intéressés de vous rencontrer si :
• Vous pensez comme nous que travailler au report de la voiture particulière vers les transports publics et les modes doux constitue un enjeu de politique publique majeur
• Vous avez une bonne connaissance des usages voire de l'écosystème des transports publics, une appétence et une curiosité à l’égard des nouvelles technologies
• Vous avez envie d’améliorer les services de mobilité et d’information voyageurs en Normandie
• Vous aimez relever des défis techniques
• Vous êtes capable de traduire simplement des notions complexes et techniques et ne perdez jamais de vue les enjeux pratiques
• Vous savez prioriser des tâches nombreuses et différentes
• Vous n’hésitez pas à décrocher votre téléphone et êtes à l’aise à l’oral, même devant de larges publics
• Vous êtes mobile et n’hésitez pas à aller à la rencontre des partenaires
• Vous aimez travailler de façon participative et n’hésitez pas à remettre en question des orientations adoptées par l'équipe lorsque vous pensez pouvoir apporter une plus-value
Vous êtes sensible au sujet de la transition écologique et souhaitez y contribuer ? Rejoignez notre équipe en tant que Chargé de projet informations voyageurs F/H.
Le poste est vacant suite au départ du chargé de projet actuel, après 7 ans passés au Syndicat. La fiche de poste est modifiée en vue de poursuivre et intensifier les projets lancés.
Vous travaillerez en autonomie, sous la conduite du Directeur et en concertation permanente avec les 4 chargés de projet déjà en poste (distribution, tarification, marketing et partenariats). L’ambiance de travail est marquée par la proximité, la confiance et l’interaction.
Vous serez accompagné(e) dans votre prise de fonction par le directeur de projet avec qui vous travaillerez en étroite relation, par les membres de l’équipe qui veilleront à ce que vous disposiez de tous les éléments pour vous épanouir pleinement sur ce poste, et par l’équipe opérationnelle d’administration des outils d’information voyageurs du Syndicat qui seront des interlocuteurs quotidiens dans vos missions.
Le Syndicat s’est impliqué dès 2020 dans un projet ambitieux de MaaS régional, qui se matérialise en premier lieu par l’application Atoumod, disponible sur les stores bien qu’encore en cours de finalisation sur le plan fonctionnel. Par ailleurs, le MaaS repose sur une plateforme de gestion de données multimodales et d’interopérabilité, conçue pour alimenter divers outils métier et grand public (site et application Atoumod, Point d’Accès National, Google Maps, Apple Plans…), et garantir une information fiable, précise et cohérente pour des usages combinant plusieurs modes de transport.
Dans ce contexte, votre mission consistera à :
• Piloter, coordonner et animer la thématique de l’information voyageurs,
• Élaborer et appliquer une stratégie de diffusion et d’amélioration de l’information voyageurs à l’échelle de la Normandie,
• Poursuivre le développement et fiabiliser ces services dans un souci de conformité aux besoins et aux usages et dans une démarche d’amélioration continue,
• Imaginer l’évolution des supports et canaux d’information dans le but de favoriser les changements de comportements.
Vos interlocuteurs privilégiés seront les directions transports de la Région Normandie et des autres collectivités partenaires en charge de la mobilité (Métropole, communautés urbaines, communautés d’agglomérations…), les opérateurs de transport (SNCF, Transdev, Keolis…), les prestataires du Syndicat en charge de la fourniture et de l’exploitation de ses outils (Cityway, Instant System, Ticks, Wop, Fairtiq…), et ponctuellement les homologues d’autres régions à travers des groupes de travail nationaux.
Vous aurez également l’opportunité de travailler, en qualité de maître d’ouvrage, avec les entreprises innovantes du numérique en France et en Europe ainsi que d’être en contact avec des élus du territoire.