Notre client, spécialisé dans la logistique, recrute dans le cadre de son développement un assistant administratif SRC (H/F).
Vos mission seront les suivantes :
- Assurer la réception des appels téléphoniques et des mails.
- Renseigner les clients, les agences et les différents intervenants.
- Recevoir, traiter et suivre les demandes ou les réclamations clients.
- Réaliser en pro-actif des vérifications et des contrôles sur la bonne exécution des opérations de transport.
- Assurer la gestion et traitement de demandes spécifiques clients.
Votre profil:
- De formation Bac +2 en Logistique/transport et/ou gestion/administration.
- Poste ouvert aux profils juniors.
- Vous maîtrisez la réglementation du transport ainsi que le Pack Office.
- Vous vous êtes autonome, organisé(e), esprit d'équipe.
- Maîtrise de l'Anglais à l'écrit comme à l'orale.
Démarrage: au plus vite.
Si ce poste vous correspond, n'hésitez pas à postuler en ligne avec un CV à jour !!
Experience: Débutant accepté
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Établir un devis,Utiliser les outils numériques,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Qualification: Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Établir un devis,Utiliser les outils numériques,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Qualification: Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.