Les missions du poste

CONCEPT INTERIM est le fruit de 23 années d'expérience dans le secteur du travail temporaire. La plupart de nos clients et partenaires le sont devenus par recommandation et nous renouvellent leur confiance chaque année. C'est le concept sur lequel la société CONCEPT INTERIM souhaite tisser sa notoriété « prouver à chaque instant pour exister».
Les secteurs d'activité sur lesquels nous évoluons sont essentiellement la construction sous toutes ses déclinaisons, les travaux publics, l'industrie et les services. Néanmoins, au regard des qualités humaines et professionnelles de nos collaborateurs, nous avons fait coïncider les parcours professionnels et les affinités de chacun avec de nouveaux secteurs, «on ne fait bien que ce que l'on aime bien faire».
Nous recherchons pour l'un de nos client basé sur la région lyonnaise, un Technicien SAV H/F;

Vos missions :

Management d'équipe

Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients sur leur site de production,

Vous réaliserez la mise en service et le SAV des machines :
- Participer à la mise au point des machines en atelier et aux réceptions clients
- Installer et mettre en route des machines chez les clients (30 à 50% du temps en extérieur)
- Réaliser les opérations SAV préventives et correctives
- Réaliser le suivi technique des machines et leur évolution auprès des clients
- Former les clients et les accompagner à l'amélioration de la production
- Rédiger les dossiers de reporting
De formation Bac +2/3 (technique/automatisme)

Expérience exigée en gestion du SAV et/ou du management d'équipe SAV

Anglais courant obligatoire

Espagnol serait un plus

Vous possédez une solide expérience dans des fonctions similaires ou comme technicien SAV itinérant sur des machines spéciales.
Vous êtes autonome, organisé, ingénieux et pragmatique, et vous savez travailler au sein d'une organisation en mode projet, avec de nombreux contacts directs avec les clients.
Vous savez prendre du recul par rapport à des situations difficiles, et êtes capables d'analyser et résoudre des problématiques techniques complexes.

Le profil recherché

De formation Bac +2/3 (technique/automatisme)

Expérience exigée en gestion du SAV et/ou du management d'équipe SAV

Anglais courant obligatoire

Espagnol serait un plus

Vous possédez une solide expérience dans des fonctions similaires ou comme technicien SAV itinérant sur des machines spéciales.
Vous êtes autonome, organisé, ingénieux et pragmatique, et vous savez travailler au sein d'une organisation en mode projet, avec de nombreux contacts directs avec les clients.
Vous savez prendre du recul par rapport à des situations difficiles, et êtes capables d'analyser et résoudre des problématiques techniques complexes.

Lieu : Lyon
Contrat : Intérim
Salaire : 17 € par heure
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