Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) opérationnel(le) de contrat (H/F) basé(e) à Lons-le-Saunier (39).
Rattaché(e) à la Direction générale, vous serez responsable de la préparation opérationnelle et du déploiement des contrats d'un client grand compte, en assurant leur bonne exécution et leur conformité avec les termes définis.
Vous jouerez un rôle clé dans la coordination des équipes internes, le suivi des actions opérationnelles et la gestion des relations avec les différentes parties prenantes.
Vos missions :
- Analyser le cahier des charges et la prestation vendue puis définir le plan d'actions à mener, dans les délais impartis
- Assurer la planification des étapes et définir les ressources nécessaires (matériels et équipements) à la bonne exécution des contrats
- Coordonner les services internes et suivre la réalisation des actions de chacun
- Assurer la gestion des changements de l'offre contractuelle à l'initiative du client et ses impacts dans le déploiement (actions correctives si nécessaire)
- Préparer la facturation, en lien avec l'équipe concernée, liés aux contrats
- Préparer, avec le Responsable opérationnel, le déploiement opérationnel et s'assurer de la réalisation de toutes les étapes
- Mettre en place des outils de suivi et de reporting répondant aux besoins des différents parties prenantes
- Assurer la liaison régulière entre les clients, les équipes internes et la direction générale pour garantir une communication fluide
- Assurer le respect des délais et des engagements contractuels.
- Bac +3 à Bac +5 en management ou gestion de projet
- 1ère expérience dans un poste de chef de projet ou de gestion de contrat, dans un environnement dynamique et exigeant.
- Excellentes compétences organisationnelles et capacités à gérer plusieurs sujets simultanément.
- Forte capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents services.
- Rigueur, autonomie et proactivité.
- Maîtrise des outils informatiques
Rejoindre le groupe TRANSARC Autocariste leader en transports scolaires et tourisme, c'est être audacieux.
Depuis 1932, nous relevons les défis du Transport de demain au sein d'une équipe impliquée, positive et dynamique.
Spécialiste du Transport de voyageurs, nous avons développé une forte présence dans les Régions Grand-Est, Bourgogne-Franche-Comté, Ile de France, Centre-Val-de-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes ainsi que Nouvelle-Aquitaine. Nous nous appuyons sur une structure solide et dynamique en maitrisant une grande partie de la chaine de valeur de notre activité.
Notre force ? Nos 1 600 collaborateurs qui portent les valeurs du groupe : Transparence, Innovation, Sécurité, Service.