Description
L'agent de comptoir en location de véhicules prend en charge les demandes de location clients et y répond en fonction du besoin client et de l'utilisation voulue par le client (voiture, camionnette avec ou sans hayon...)..
Il a en charge la gestion du parc de véhicules en terme de réception, de maintenance et de suivi.
Il assure le nettoyage et la maintenance curative de la station de lavage.
Missions et activités:
Gérer l'intégralité des dossiers de location des véhicules et des matériels associés (diable, couvertures, sangles...)
Evaluer la demande du client et lui présenter une solution commerciale adaptée (choix du véhicule, type de contrat de location...)
Définir les règles de location et faire le contrat avec le client
Assurer les encaissements
Vérifier l'état du véhicule en location, au départ et au retour, et noter les données (anomalies, relevé kilométrique ...)
Noter les réclamations et présenter au client des solutions en fonction du type d'incidents (retards, pannes, casses,...)
Mettre en place le suivi administratif du contrat de location et remplir les supports de suivi d'activité
Aider le client lors de la prise en main du véhicule dans ses manoeuvres et son fonctionnement
Organiser l'activité du parc de véhicules (affectation, suivi maintenance, ...)
Gérer les litiges et transmettre au responsable
Assurer la gestion et le suivi de la maintenance de la station de lavage
Appliquer et respecter les règles d'hygiène et de sécurité liées aux personnes, aux produits, aux équipements et aux locaux
Profil
Présence le samedi de 8h à 12h et de 14h à 18h ainsi que les vacances scolaires
Mieux nous connaitre
Le centre E.Leclerc de Caudry emploie 246 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1986.
Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%.
Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.
Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.