Activité principale : Urbanisme :
• Assurer une veille dans son domaine d’activité
• Gérer administrativement les autorisations d'urbanisme
• Accueillir, informer et conseiller des pétitionnaires et du public
• Adresser les convocations aux membres des commissions urbanisme,
• Préparer les dossiers pour la commission urbanisme
• Etablir les arrêtés d'alignement et de numérotage
• Assurer un suivi sur la fiscalité de l'urbanisme (recettes attendues) (CCEG)
• Suivre les travaux de la Commission Communale des Impôts Directs
• Suivre les déclarations des impôts fonciers (patrimoine de la commune) et des logements vacants
• Orienter le public vers les services ou organismes compétents
Activité secondaire : Etat Civil
• Gérer les dossiers d’état civil en binôme avec un référent
Activité secondaire : Accueil de la mairie :
• Accueil du public sur place ou par téléphone
• Renseignement, conseil de l’usager sur place ou par téléphone
• Gestion des demandes de la population avec délivrance de documents
• Gestion des réservations et de location de salles
• Gestion des relations avec les associations
• Réception, distribution et expédition du courrier et des courriels
• Orientation du public vers les services ou organismes compétents
• Constitution, actualisation et diffusion d’un fond de documentation
• Gestion de la remise des clés
• Affichage d’information
Contrainte et environnement spécifique du poste
• Permanence de l'accueil le samedi matin par roulement (1 fois /8 semaines)
Compétences
• Savoir se positionner au sein de la collectivité (son organisation, ses projets, son environnement…)
• Connaître et maîtriser le champ d’intervention de son service
Compétences professionnelles et techniques
Savoirs
• Maîtriser les procédures et les circuits internes liés à l’urbanisme
• Maîtriser les règles et les délais d'instruction des procédures de l'urbanisme
• Connaître le Plan Local d'Urbanisme Intercommunal
• Connaître la fiscalité de l'urbanisme (en lien avec la DDTM)
• Connaître les bases de données juridiques relatives au droit des sols
• Maîtriser les outils informatiques et application métiers liées au poste
• Connaître les règles et exigences de l'accueil du grand public
• Connaître les logiciels bureautiques
Savoir-faire
• Savoir expliquer le cadre réglementaire et les procédures en urbanisme
• Savoir conseiller les pétitionnaires sur la faisabilité du projet, les démarches à suivre et les documents nécessaires à l'instruction de leur demande
• Savoir lire et analyser différents types de plans et documents d'urbanisme
• Savoir appréhender un projet sur un terrain
• Savoir délivrer les autorisations et certificats d'urbanisme
• Savoir rédiger des actes de procédures et des décisions administratives
• Savoir gérer la fiscalité en fonction des autorisations d'urbanisme en lien avec la CCID et la DDTM
• Savoir accueillir informer les pétitionnaires ou le maître d’ouvrage
• Savoir mettre en forme et présenter les dossiers à l’instructeur ou autres services concernés
• Savoir assurer l'affichage de l'information en lien avec l'urbanisme
• Savoir filtrer et orienter les appels téléphoniques
• Savoir informer et partager l’information
• Savoir travailler en équipe
• Savoir écouter, reformuler, comprendre les demandes du public
• Savoir planifier et hiérarchiser ses activités en fonction du temps disponible
• Faire preuve de rigueur
• Savoir s’assurer que la demande de l'usager est bien satisfaite
• Savoir rédiger des arrêtés municipaux (numérotage et alignement)
• Savoir rédiger et transmettre des convocations aux élus par e-mail
• Savoir assurer le relai de l’information auprès de l'élu référent et du gestionnaire référent
Etat civil
• Savoir assurer le relai de l’information auprès du gestionnaire référent
Général
• Savoir appliquer les consignes formulées par M. le Maire ou la direction générale
Qualités relationnelles
Savoir-être
• Etre rigoureux et organisé
• Savoir accueillir le public avec amabilité
• Etre garant de l'image de la collectivité
• Faire preuve de diplomatie
• Etre patient et courtois
• Savoir partager ses connaissances
• Etre discret
Intitulé du poste : Chargée d’urbanisme et des formalités administratives
Mission : Accueillir, renseigner et gérer les demandes des usagers,
Service : administratif
Temps de travail : 35h00 hebdomadaire
Positionnement :
• Institutionnel
- Responsable hiérarchique : responsable du service administratif
- Encadrement : non
• Relationnel
- liaisons fonctionnelles internes : avec l'ensemble des services et les élus
- liaisons fonctionnelles externes : avec les services en lien avec son activité (DDTM, ERDF, SAUR, SELA, Impôts …)