GITEC Human Resources - Agence Mathurins, recrute pour l'un de ses clients, acteur majeur dans Le secteur des Travaux Publics, un(e) :
Gestionnaire de Dossiers (H/F)
Nous vous proposons un contrat en CDI pour un poste basé à Paris.
Rattaché(e) au Responsable de service et intégré(e) à une équipe en lien direct avec les entreprises et les salariés du secteur des Travaux Publics, vous serez chargé(e) de :
-Analyser les demandes de prestations, contrôler la cohérence des informations en vue de leur paiement ;
-Proposer des solutions adaptées aux dossiers et rédiger des réponses aux demandes et réclamations (courriers) ;
-Assurer la relation client, incluant l'accueil téléphonique et la réception des salariés au sein des locaux ;
-Réaliser des contrôles de cohérence des éléments déclarés à travers les fichiers DSN et vérifier les données de calcul de paie.
Vous êtes titulaire d'un Bac+2 en gestion de la paie, droit ou gestion d'entreprise.
Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience dans une fonction similaire.
Vous êtes rigoureux(se), méthodique, organisé(e) et appréciez le travail en équipe.
Vous disposez d'une excellente communication téléphonique et d'une bonne capacité rédactionnelle.
Votre sens de l'adaptation, votre curiosité et votre maîtrise du Pack Office sont des atouts majeurs pour réussir à ce poste.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Analyse de données expérimentales,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Techniques de vente et de promotion,Recueillir l'avis et les remarques d'un client,Traiter les demandes de support technique
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Analyse de données expérimentales,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Techniques de vente et de promotion,Recueillir l'avis et les remarques d'un client,Traiter les demandes de support technique
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.