Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens.
CDD de 8 mois avec évolution possible du contrat.
Localisation : Suresnes 92 mais peut être amené à intervenir sur Saclay (véhicule fourni) + en région (BOLBEC + GIDY) afin d'accompagner le comex.
ANGLAIS BILINGUE.
Profil : 6 ans min d'expérience dont une partie en 100% VIP, excellente présentation et fort sens du service, très bonne élocution.
Dédiée pour les VIP, tenue vestimentaire exigée : chemise + pantalon de costume et chaussure de ville.
Amplitude horaire : 8h00 - 18h30 du lundi au vendredi, 7h/semaine.
Missions :
- Interventions de proximité sur l'environnement de travail de l'utilisateur (informatique et téléphonie)
- Traitement des demandes et incidents en proximité
- Gestion et suivi des interventions escaladées vers les mainteneurs
- Escalade vers les pôles de compétences en cas de non-résolution
- Capitalisation de la connaissance (création de consignes)
- Installation de logiciels sur poste client
- Gestion de parc dans les outils Client
- Gestion téléphonie fixe et mobile
- Gestion des déménagements pour le matériel informatique
- Gestion de l'amélioration continue
- Installation, déplacement, désinstallation des équipements
- Surveillance liée à l'environnement physique (alarmes, propreté, rotation des bandes)
Compétences : MS, MacOS, iPhone
Langue : anglais bilingue
Experience: 6 An(s)
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Contrôler le fonctionnement d'un dispositif de sécurité,Contrôler l'état du bâti,Maintenir un environnement propre et accueillant,Surveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents, locataires, visiteurs
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Gestion d'installations informatiques
Experience: 6 An(s)
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Contrôler le fonctionnement d'un dispositif de sécurité,Contrôler l'état du bâti,Maintenir un environnement propre et accueillant,Surveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents, locataires, visiteurs
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Gestion d'installations informatiques