Accompagner et Informer les Usagers à la Sous-Préfecture de Château-Gontier H/F

Les missions du poste

En quelques mots
Faciliter l'accès aux services et faciliter les démarches des usagers en ciblant prioritairement les publics en difficulté.

Votre mission de Service Civique
Objectifs
La mission répond à un impératif de solidarité envers les usagers n'ayant pas accès à internet pour différentes raisons.

Actions
Faciliter l'accès aux services et faciliter les démarches des publics en difficulté : handicap, mobilité restreinte, illettrisme, difficultés de maîtrise d'internet; difficultés d'orientation renseignements simples, participer à la qualité de l'accueil définie par les engagements de service Qualipref, favoriser le recueil des avis et de l'opinion des usagers : aide à la formulation d'une réclamation, recueil de suggestions, des avis exprimés, écoute, etc.Se faire force de proposition pour améliorer l'accueil et la communication tournée vers le public.

L'organisme d'accueil, informations pratiques
PREFECTURE DE DEPARTEMENT MAYENNE
- Localisation de la mission
SOUS PREFECTURE DE CHATEAU GONTIER
Rue de la Petite Lande 53200 Château-Gontier-sur-Mayenne

Mon contact
Anne-Catherine VALLET
Chef du pôle ressources humaines SGCD 53

Annonce n°M240064190