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Le Bénéficiaire recherche un prestataire externe pour une mission d?assistance en maîtrise d?ouvrage et coordination de projets au sein de l?équipe Project & Professional Services. Cette équipe est responsable des projets d?onboarding des clients externes, incluant des services de Dealing et des solutions SaaS.
Mission :
Le prestataire sera chargé de la maîtrise d?ouvrage pour le Data Management et participera à l'implémentation de solutions pour la gestion des référentiels et l?intégration des données des clients externes. Les missions principales seront les suivantes :
Gestion des Référentiels :
Maîtrise des processus internes de gestion des référentiels (Instruments, Portefeuilles, Émetteurs, Indices, Benchmarks, ESG, Clients, etc.).
Compréhension des implications des coûts liés aux données de marché pour les clients.
Coordination et Animation :
Animation des workshops clients pour recueillir les besoins et attentes des clients.
Collecte des informations nécessaires pour initialiser les référentiels du Bénéficiaire.
Identification des gaps et coordination de la mise en place d?une solution en collaboration avec les équipes métiers et IT.
Suivi de l'Implémentation :
Suivi de l?implémentation des solutions pour combler les gaps identifiés.
Garantie du respect des contenus, des délais et de la qualité de la mise en ?uvre.
Formation et Support :
Formation des clients externes sur les modules et processus concernés.
Mise à jour et réalisation de la documentation destinée aux clients (fichiers de collecte, guides utilisateurs, etc.).
Participation à l?intensive care (post-go-live) des clients externes.
Prise en charge du support niveau 2 pour les clients externes sur les processus concernés.
Industrialisation et Avant-Vente :
Réflexion sur les axes d?industrialisation du processus d?onboarding des clients externes.
Participation aux présentations et à l?avant-vente lors des réunions avec les prospects.
Profil candidat:
Compétences Requises :
Expertise en gestion des référentiels et en Data Management
Bonne maîtrise des outils techniques : SQL, Jira, Confluence, VBA
Excellentes capacités de communication et de coordination
Compétences pédagogiques pour la formation des clients
Rigueur dans le suivi de projet et respect des délais
Bonne maîtrise de l?anglais