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CARSAT NORD-EST
Travailler à la Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Nord-Est,
C'est AGIR ENSEMBLE et PROTÉGER CHACUN
Tu souhaites exercer une mission qui a du sens, au sein d'un réseau dynamique ?
https://www.lasecurecrute.fr/carsat-nord-est
Les équipes du service social, au plus près du public, sont réparties auprès des 7 CPAM de la circonscription.
Description du poste
Concernant la promotion des offres de service, le CSAM prendra en charge :
la gestion des sollicitations multicanales (téléphone, courriels, courriers ..),
- la promotion des offres du service social,
- la gestion dynamique des plannings et rendez-vous,
- la tenue des échéances et respect des modes opératoires,
- l'analyse rapide de la situation exposée par l'interlocuteur, fournir des informations d'ordre général et orienter l'assuré si besoin,
- contribuera à la traçabilité des données dans le système d'information, la réalisation des objectifs institutionnels, l'organisation du service et des travaux régionaux.
Profil recherché
Vos compétences
Connaissance et appétence Relation Client (connaitre les fondamentaux des techniques d'entretien), Sens de l'organisation (Savoir détecter les priorités et gérer les aléas), Maitrise des outils bureautiques (office 365 apprécié), Qualité rédactionnelle - maîtrise orthographe, Donner une image positive et professionnelle de l'institution, Travailler en équipe, Adapter sa communication, savoir répondre de manière claire et appropriée Discerner les informations confidentielles
Votre formation
BAC+2 souhaité. Une expérience dans le domaine de l'assurance maladie serait appréciée.
Ce poste est à pourvoir en fonction du candidat retenu, dans le département des Vosges ou de l'Aube ou de la Haute-Marne.
Il est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Informations complémentaires
A la CARSAT Nord Est, nous offrons à nos employés :
- Télétravail sous conditions et horaires variables (lundi -vendredi)
- Espace collectif restauration au siège (Frigos connectés, livraison repas...), Tickets restaurant
- Complémentaire santé obligatoire avantageuse et prime de crèche
- Intéressement lié aux résultats collectifs de l'entreprise, primes de fonction, monétisation possible sous conditions RTT ou CA épargnés sur CET, dispositif d'épargne salariale
- Forfait mobilité durable (vélo, co-voiturage...), prise en charge à 75% des transports en commun.
Contact
Vous pouvez postuler en envoyant votre CV et Lettre de motivation jusqu'au 21/02/2025 au plus tard.
POUR POSTULER : CLIQUEZ ICI
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
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