Postée il y a 24 heures
Le secteur Recouvrement Gestion courante Travailleurs Indépendants - Cotisation Subsidiaire Maladie / Protection Universelle Maladie recrute : 2 Gestionnaires de comptes.
Missions / Activités
Quel type de contrat ? CDI
A partir de quand ? Avril 2024
Sur quel site ? Châteauroux
La rémunération ? Niveau 3 de la Convention Collective de la sécurité Sociale : 1 823.60€ brut mensuel sur 14 mois, soit 25530 € brut annuel.
Et les missions ?
Le titulaire de l'emploi sera chargé au sein de sa ligne d'affectation de :
- La gestion administrative et comptable des comptes cotisants jusqu'au recouvrement amiable des créances (gestion des déclarations et affectation des paiements).
- La fiabilisation des données administratives et comptables des comptes cotisants.
- L'accueil téléphonique, l'information et l'accompagnement des cotisants et des partenaires au regard de leurs obligations et de leurs droits.
- L'accueil physique sur rendez-vous et sans rendez-vous.
- La participation ponctuelle à d'autres missions (groupes de travail internes)
Compétences
- Forte capacité d'adaptation et d'assimilation.
- Capacités à actualiser régulièrement ses connaissances sur la législation du recouvrement.
- Savoir utiliser l'ensemble des moyens de communication et d'information mis à disposition (accueil téléphonique, lettres types, messagerie), Excel, les logiciels environnants et les bases documentaires.
- Rigueur, méthode et organisation
- Autonomie et capacité d'adaptation
- Bon relationnel
- Sens du travail en équipe
Conditions particulières
Les petits + qui feront peut-être la différence !
Protocole accord de télétravail / participation aux frais de repas / mutuelle, prime d'intéressement / aide à la garde d'enfants / Comité d'Entreprise.
Dans le cadre de sa politique diversité, l'Urssaf soutient l'égalité femmes-hommes, favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.
Procédure de recrutement
La méthode utilisée est le recrutement par immersion.
Un webinaire sera réalisé le lundi 17 mars de 14h00 à 15h30 afin d'avoir des informations sur le poste.
Les personnes voulant candidater devront donc s'inscrire au webinaire en envoyant un mail à : recrutement.centre@urssaf.fr
Les personnes qui souhaiteront poursuivre la procédure à la suite du webinaire, participeront à une journée d'immersion avec des tests à réaliser. Cette journée aura lieu à Châteauroux le mardi 25 mars ou mercredi 26 mars.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Gestion des garanties et des assurances,Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire,Conseiller, accompagner une personne,Identifier, traiter une demande client,Présenter et valoriser un produit ou un service
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités générales de sécurité sociale
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Gestion des garanties et des assurances,Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire,Conseiller, accompagner une personne,Identifier, traiter une demande client,Présenter et valoriser un produit ou un service
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités générales de sécurité sociale
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.