Situé au pied des Baux de Provence, dans la commune du Paradou, notre hôtel recherche des nouveaux talents, passionnés et investis ayant envie de faire partie d'une équipe motivée et dynamique.
Le ou la réceptionniste accueille les clients à leur arrivée, s'assure que leur voyage s'est bien passé.
Il ou elle présente les prestations de l'établissement, fournit des informations sur les activités touristiques de la ville ou à proximité de l'hôtel, effectue les modalités administratives du séjour puis remet aux clients la clé de leur chambre.
Il ou elle se tient par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour et, s'il n'y pas de conciergerie, peut être amené à assurer des services divers comme les réservations de taxis ou de spectacles.
Le ou la réceptionniste est également chargé.e du planning de réservations des chambres et renseigne les clients par téléphone sur les disponibilités de l'établissement puis effectue les réservations.
Connaissant parfaitement l'état de remplissage de l'hôtel et les mouvements d'arrivées et de départs, il ou elle indique au personnel des étages les chambres à préparer.
Enfin, lors du départ des clients, il ou elle s'assure que leur séjour s'est bien déroulé, établit la facturation et encaisse leur règlement.
**Pour postuler, vous pourrez également appeler le service entreprise au 04 90 99 33 20, du lundi au mercredi de 13h30 à 16h.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.