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Présentation de la structure et de l'équipe :
Le Pôle d'Intérêt Commun SCA-SCB-SMS existe depuis le 9 mai 2011. Il est issu du regroupement de trois pôles, Sécurité Maintenance et Services, le Service Central des Ambulances et le Service Central des Blanchisseries. Environ 800 personnes exercent au sein du PIC.
Sécurité Maintenance et Services assure le « super-secours » électrique de l'AP-HP, la maintenance spécialisée, ainsi que la gestion de la flotte automobile. Il exploite un service de transport des nutriments destinés aux patients hospitalisés à domicile et d'une unité de transport hôtelier (linge, restauration) pour le compte des groupes hospitaliers et des hôpitaux ne relevant pas d'un groupe hospitalier. Il assure l'exploitation de l'imprimerie centrale de l'AP-HP.
Le Service Central des Blanchisseries traite le linge de plus de 85% des hôpitaux de l'AP-HP. Il dispose de deux blanchisseries industrielles. L'une située sur le groupe hospitalier Pitié Salpêtrière et l'autre boulevard MacDonald. Elles produisent 55 tonnes en moyenne de linge par jour.
Le Service Central des Ambulances régule les demandes de transports sanitaires non médicalisés. Il exploite un service de transport paramédicalisé pédiatrique et de véhicules sanitaires légers. Il recrute, affecte et évalue les ambulanciers des services mobiles d'urgences et de réanimation.
Le PIC SCA SCB SMS est certifié ISO 9001, 14001 et 14065.
PRESENTATION :
Le service informatique est en charge des activités d'implémentation, de maintenance, d'exploitation et de support des applications informatiques liées au métier de la blanchisserie.
COMPOSITION DE L'EQUIPE
- 1 chef de projet / responsable d'exploitation
- 1 chargé des applications
LIAISONS
HIERARCHIQUE DIRECT
- Le Directeur du PIC SCA SCB SMS
FONCTIONNELLES
- Les responsables et agents des différents services (Ateliers de production, Réseau Distribution, Logistique, Lingerie des hôpitaux, Maintenance, Services techniques, Qualité, )
- Les équipes Applications, Système, Réseau, Poste de Travail et Téléphonie du Siège AP-HP dans le cadre d'une convention de service établie entre la DSN et le PIC en 2019.
ACTIVITES
- Gestion des projets d'acquisition et d'installation des applications métiers du SCB et des applications communes au PIC.
- Installation et paramétrage de ces applications sur les serveurs et les postes de travail.
- Support en cas de dysfonctionnement applicatif/système.
- Administration système des serveurs en relation avec l'équipe Système du siège.
- Administration des bases de données (HyperFile (WinDev), MS SQL Server, Oracle).
- Sauvegardes des applications, des bases de données, des machines virtuelles.
- Achat et maintenance du matériel spécifique aux applications métier : Imprimantes à étiquettes, lecteurs de puces RFID, terminaux mobiles,
- Développement et supervision des interfaces inter-applicatives.
- Ponctuellement : développement d'applications propres au SCB.
- Expertises et assistances ponctuelles auprès de SCA et SMS.
- Participation au déploiement d'applications institutionnelles en collaboration avec le service informatique du Siège.
- Assistance aux utilisateurs.
QUOTITE DE TRAVAIL
Temps plein - 100 %
HORAIRES DE TRAVAIL
Cycle de référence : 38 heures - Durée de travail journalière : 7h36
RISQUES PROFESSIONNELS LIÉS À L'ACTIVITÉ :
RISQUES PROFESSIONNELS
- Fatigue, inconfort, gêne visuelle
- Gêne due aux ambiances thermiques et conditions climatiques
MESURES PREVENTIVES
- Respecter et faire respecter le cadre réglementaire et les consignes particulières du secteur
COMPETENCES REQUISES
Connaissances
- Administration système (serveurs, postes de travail, domaine Active Directory AP-HP) et réseau
- Bases de données
- Scripts
- Développement (C, WinDev, )
Savoir faire
- Adapter et optimiser le fonctionnement des équipements, des installations, des systèmes
- Concevoir, formaliser et adapter des procédures / protocoles / modes opératoires / consignes
- Déployer des logiciels à distance
- Identifier et diagnostiquer un dysfonctionnement, une panne, le défaut d'un matériel, d'un équipement, une anomalie d'un système, spécifique à son domaine d'activité
- Maintenir et dépanner un matériel, un équipement, une installation et/ou un système relatif à son métier
- Installer, configurer, paramétrer un système, un composant, un poste de travail
- Planifier et coordonner des travaux et / ou des interventions (maintenance, entretien et /ou installation de matériels, outils, équipements, systèmes, ...)
- Utiliser des matériels, des outils de diagnostic, de travail ou/et de contrôle
- Concevoir et rédiger une documentation technique
- Conduire et animer des réunions
- Installer, configurer, paramétrer une application, un progiciel de gestion intégré (pgi)
- Programmer dans différents environnements informatiques
- Recetter une application, une réalisation
- Traduire les spécifications fonctionnelles en spécifications techniques détaillées
- Analyser, traduire et formuler un besoin utilisateur en études de faisabilité, en solutions, en programmes
- Former et conseiller les utilisateurs
- Reformuler une demande (d'information, de renseignement, etc.) et en résumer les points-clés, en faire une synthèse
Aptitudes
- Esprit décisionnel
- Efficacité et réactivité
- Aptitude à la négociation, la concertation, la communication
- Polyvalence
- Disponibilité
- Dynamisme
- Capacité à travailler en équipe
PRE-REQUIS
- Diplôme informatique BAC + 2 à Bac + 5 et/ou concours et/ou solide expérience dans le domaine informatique.
EVOLUTION
- Évolution statutaire
AVANTAGES AP-HP
- Un accès aux formations internes (formations métiers, management),
- 19 jours de RTT, en plus des 25 jours de congés
- Accès aux activités sociales, culturelles, à des réductions, ...
- Pour les enfants, crèches internes et possibilité de bénéficier du supplément familial de traitement.
- Remboursement Pass Navigo à 75 %
SCB Site Salpêtrière
- Accès par la Gare d'Austerlitz OU par le Bus Ligne 57 - Arrêt Saint-Marcel - La Pitié OU Ligne 89 - Arrêt Vincent Auriol OU par le métro Ligne 5 - Arrêt Saint-Marcel OU Ligne 6 - Arrêt Chevaleret
Les informations de profil figurent dans le descriptif du poste.