Communauté d'agglomération riviera du levant
Postée il y a 19 heures
👉MISSIONS PRINCIPALES
Il/elle devra:
✅Faciliter l'accès des usagers aux services publics,
✅Accueillir, informer et orienter les usagers dans leurs démarches administratives du quotidien,
✅Apporter des informations de premier niveau et conseil sur les droits et démarches
✅Accompagner individuellement les usages sur l'offre de service intégrés aux opérateurs France Services
✅En cas de situation complexe, relai facilitateur auprès de l'opérateur pour suivre la demande,
✅Participer à l'établissement du planning mensuel d'itinérance sur l'agglomération, en lien avec le supérieur hiérarchique,
✅Effectuer le suivi de l'activité quotidienne d'après l'outil de reporting de l'ANCT et tout autre outil interne mis en place,
✅Promotionner le dispositif auprès des acteurs du territoire.
👉ACTIVITES SECONDAIRES
✅Organiser et animer des ateliers numériques auprès des partenaires (mission locale, pôle emploi) et les communes membres.
Déplacement à prévoir- permis B obligatoire
Diplôme: BAC+2
Poste à temps non complet: 30H / semaine
👉SAVOIR:
✅Maîtrise de l'outil informatique et d'internet
✅Technique d'accueil et connaissance des spécificités de tout public
✅ Bonne connaissance des usages du numérique: France Connect, etc...
✅Connaissance des prestations et procédures des opérateurs représentés au sein de France Services
✅Protection des données personnelles des usagers (aidant connect)
👉SAVOIR FAIRE
✅Maîtrise de l'outil bureautique et informatique( Microsoft, pack office, canva, ...)
✅Technique animation atelier
✅ Qualités pédagogiques et de transmission des connaissances
👉SAVOIR ETRE
✅Sens du service public
✅Bonne élocution
✅Pédagogue
✅Sens des relations humaines
✅Ecoute, discrétion et respect de la confidentialité
👉 Pourquoi choisir la CARL ?
⚡ Une équipe jeune et motivée
💡 Un établissement moderne et innovant
📈 Des opportunités d’évolution
🔥 Un impact réel : contribuer à des actions concrètes pour le développement local et l’amélioration du service public.
🌍 À la CARL, l’innovation et l’énergie de chacun font la différence !
Prêt(e) à rejoindre l’aventure ? 💼✨
La Communauté d'Agglomération Riviera du Levant recherche son.sa assistant.e France-Service pour le service développement santé et social. Il/elle aura pour activités principales:
_Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens
_Soutenir la population dans les usages quotidiens du numérique,
_Organiser et animer des ateliers thématiques