ATHOME
Postée il y a 1 jour
Notre magasin spécialisé dans la location, vente et réparation de vélos à Saint-Rémy-de-Provence recherche un(e) Assistant(e) Responsable de Magasin pour renforcer notre équipe. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients, qu'ils soient amateurs de balades en Provence ou cyclistes chevronnés.
Missions principales :
En collaboration avec le Responsable du Magasin, vous aurez en charge la gestion de la location de vélos, ainsi que diverses missions liées à l'activité du magasin :
Accueillir, conseiller et orienter la clientèle dans le choix de leur vélo de location.
Gérer les réservations, le planning et l'entretien des vélos.
Expliquer les consignes d'utilisation et de sécurité aux clients.
Assurer la remise et la réception des vélos loués, vérifier leur état et effectuer les premiers contrôles.
Participer à l'entretien et aux petites réparations des vélos de location.
Assister à la gestion des stocks et des commandes en lien avec la location.
Participer à la vie du magasin : vente de vélos et d'accessoires, encaissements, gestion du SAV.
Assurer un service client de qualité et contribuer à la satisfaction des clients.
Livraison et Récupération des vélos
Profil recherché :
Passionné(e) par le vélo et le contact client.
Sens du service, dynamisme et capacité à travailler en équipe.
Aisance relationnelle et bonne organisation.
Bon niveau en Anglais
Notions en mécanique cycle (un plus)
Maîtrise de l'anglais souhaitée pour échanger avec une clientèle touristique.
Pourquoi nous rejoindre ?
Une équipe dynamique et passionnée.
Un cadre de travail agréable au cœur de la Provence.
Un poste polyvalent avec des missions variées.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Modalités de location,Effectuer l'entretien de premier niveau,Présenter et valoriser un produit ou un service,Rédiger un contrat,Vérifier l'état général, le fonctionnement du matériel de location et identifier des anomalies
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Location et location-bail d'articles de loisirs et de sport
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Modalités de location,Effectuer l'entretien de premier niveau,Présenter et valoriser un produit ou un service,Rédiger un contrat,Vérifier l'état général, le fonctionnement du matériel de location et identifier des anomalies
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Location et location-bail d'articles de loisirs et de sport
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.