Secrétaire - hôtesse d'accueil

Les missions du poste

Vous souhaitez travailler dans de bonnes conditions ?

La Résidence Champ de l'Ormeau située à Rouillon est un établissement d’hébergement pour personnes âgées dépendantes de 79 places dont 13 places en unité protégée. L'établissement est bien desservi par les transports en commun.

Nous sommes à la recherche d'un(e) secrétaire d'accueil dynamique et souriant(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que secrétaire d'accueil, vous serez le premier point de contact avec nos résidents et leur familles, jouant ainsi un rôle essentiel dans l'image positive de notre établissement.

Description du poste:

• Accueillir chaleureusement les visiteurs et les résidents qui se présentent à notre bureau.
• Répondre aux appels téléphoniques entrants et les rediriger vers les personnes concernées.
• Gérer le courrier entrant et sortant, ainsi que les colis.
• Fournir des informations de base aux demandeurs.
• S'occuper de tâches administratives telles que la gestion de documents et la saisie de données.
• Orienter les résidents, les familles et les autres visiteurs selon les bonnes pratiques
• Informer le résident et sa famille, notamment sur les modalités d’hébergement
• Ouvrir et tenir à jour les dossiers administratifs des résidents
• Préparer et suivre la facturation des séjours des résidents
• Veiller à l’affichage des programmes d’animation et des menus
• Assurer les commandes de matériels de bureau et gérer les stocks
• Gérer les factures et le courriel
• Prendre en charge la gestion administrative du personnel (intégration, inscription RUP, DUE, visite médicale, absences…)
• Participer à la démarche qualité